直播電商主播人設(shè)與消費者購買意愿關(guān)系調(diào)查
您好!感謝您參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在研究直播電商中主播人設(shè)與消費者購買意愿之間的關(guān)系。問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,我們將嚴(yán)格保密您的個人信息。請您根據(jù)實際情況和真實感受作答,您的回答對我們非常重要。預(yù)計完成時間約5-8分鐘,感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段
請選擇
3. 您的最高學(xué)歷
初中及以下
高中/中專/技校
大專
本科
碩士及以上
4. 您的個人月均收入(人民幣)
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
5. 您觀看直播電商的頻率
幾乎不看
每月1-2次
每月3-5次
每周1-2次
每周3-5次
幾乎每天都看
6. 您在直播電商中的月均消費金額(人民幣)
0元
1-100元
101-300元
301-500元
501-1000元
1001-2000元
2001元及以上
7. 您通常觀看哪些類型的直播電商
美妝護膚
服飾鞋包
食品生鮮
家居生活
數(shù)碼家電
運動戶外
母嬰用品
圖書音像
其他
8. 您是否曾經(jīng)在直播電商中購買過商品
是
否
9. 當(dāng)您觀看直播時,以下哪些主播特質(zhì)會吸引您(請選擇最符合您情況的選項)
非常不吸引
不太吸引
一般
比較吸引
非常吸引
專業(yè)的產(chǎn)品知識
幽默風(fēng)趣的語言表達
真誠熱情的態(tài)度
良好的外形氣質(zhì)
獨特的個人風(fēng)格
與粉絲的良好互動
過往推薦商品的口碑
10. 您認(rèn)為以下哪些主播人設(shè)特質(zhì)對您的購買決策影響程度如何
影響很小
影響較小
一般
影響較大
影響很大
主播的專業(yè)性(對產(chǎn)品的了解程度)
主播的可信度(推薦的真實性)
主播的親和力(容易讓人產(chǎn)生好感)
主播的娛樂性(能帶來觀看樂趣)
主播的責(zé)任感(對推薦商品負(fù)責(zé))
主播的時尚感(審美品味)
11. 當(dāng)主播展現(xiàn)出與您相似的興趣愛好或價值觀時,您的購買意愿會
顯著降低
略有降低
沒有影響
略有提高
顯著提高
12. 您更傾向于購買由哪種人設(shè)主播推薦的商品
專家型(對所售商品有深入專業(yè)知識)
朋友型(親切友好,像朋友一樣分享)
達人型(在特定領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗和品味)
明星型(本身具有較高知名度和影響力)
搞笑娛樂型(以幽默風(fēng)趣的方式進行直播)
13. 您對主播“人設(shè)”的以下方面的重視程度如何
非常不重視
不太重視
一般
比較重視
非常重視
人設(shè)的真實性(是否表里如一)
人設(shè)的鮮明性(是否有獨特特點)
人設(shè)的穩(wěn)定性(是否長期保持一致)
人設(shè)與商品的匹配度(人設(shè)是否適合推薦該類商品)
14. 如果您發(fā)現(xiàn)主播的實際表現(xiàn)與其宣傳的“人設(shè)”不符(例如夸大其詞、言行不一),這對您的購買意愿影響是
完全不會購買該主播推薦的商品
會大幅降低購買意愿
會略微降低購買意愿
基本沒有影響
不清楚
15. 您認(rèn)為主播人設(shè)與商品質(zhì)量之間的關(guān)系是
人設(shè)好的主播推薦的商品質(zhì)量一定更好
人設(shè)好的主播推薦的商品質(zhì)量更可能好
人設(shè)與商品質(zhì)量沒有必然聯(lián)系
人設(shè)好的主播推薦的商品質(zhì)量不一定好
不清楚
16. 當(dāng)主播以“寵粉”、“為粉絲謀福利”為主要人設(shè)時,您的購買意愿會
顯著降低
略有降低
沒有影響
略有提高
顯著提高
17. 您是否會因為喜歡某個主播的人設(shè)而購買其推薦的、原本并不需要的商品
從不
偶爾
有時
經(jīng)常
總是
18. 在價格和其他條件相似的情況下,您是否會優(yōu)先選擇您喜歡的人設(shè)主播推薦的商品
肯定不會
可能不會
不確定
可能會
肯定會
19. 以下主播行為對您信任該主播的影響程度(1星最低,5星最高)
1星
2星
3星
4星
5星
詳細介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點
如實說明產(chǎn)品可能存在的風(fēng)險
推薦自己真正使用過的產(chǎn)品
不夸大宣傳產(chǎn)品效果
對粉絲的問題耐心解答
20. 您對主播人設(shè)的信任度越高,您在其直播間的購買意愿通常會
顯著降低
略有降低
沒有影響
略有提高
顯著提高
21. 您認(rèn)為主播人設(shè)通過哪個方面最能影響您的購買意愿
增強您對主播的信任
提升您的觀看體驗和愉悅感
讓您覺得商品更符合自己的需求
增加您對商品的了解和信心
其他
22. 您更關(guān)注主播人設(shè)的哪個方面
主播的個人品德和價值觀
主播的專業(yè)能力和知識水平
主播的性格特點和表達方式
主播的生活方式和形象
23. 如果一個主播的人設(shè)非常吸引您,但她/他推薦的商品價格略高于其他渠道,您的購買意愿會
大幅降低,不會購買
略有降低,可能不會購買
影響不大,仍可能購買
基本不受影響,會購買
反而更愿意購買
24. 您是否會因為主播的人設(shè)而成為其長期粉絲并持續(xù)購買其推薦的商品
完全不會
不太可能
不確定
比較可能
非??赡?/label>
25. 您認(rèn)為以下哪些因素會削弱主播人設(shè)對您購買意愿的影響
削弱作用很小
削弱作用較小
一般
削弱作用較大
削弱作用很大
主播推薦的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題
主播頻繁更換人設(shè)
其他主播推薦了同款更優(yōu)惠的商品
媒體曝光主播負(fù)面新聞
發(fā)現(xiàn)主播人設(shè)是刻意包裝的
26. 在您看來,當(dāng)前直播電商中主播人設(shè)的普遍真實性如何
大部分都很真實
大部分比較真實
一半真實一半包裝
大部分比較虛假
大部分都很虛假
27. 您認(rèn)為未來主播人設(shè)對直播電商購買意愿的影響會
越來越強
略有增強
保持不變
略有減弱
越來越弱
28. 總體而言,主播人設(shè)對您在直播電商中的購買決策影響程度是
沒有影響
影響較小
一般
影響較大
影響很大
29. 您認(rèn)為一個成功的直播電商主播人設(shè)應(yīng)該具備哪些要素(可多選)
專業(yè)可靠
真誠可信
親和力強
個性鮮明
風(fēng)趣幽默
與粉絲互動良好
有責(zé)任感
形象良好
其他
30. 如果主播的人設(shè)與您的個人價值觀或生活方式相沖突,您會
立即停止觀看該主播
減少觀看頻率,但偶爾會看
繼續(xù)觀看,但不會購買其推薦商品
繼續(xù)觀看,購買意愿會降低
不受影響,照常觀看和購買
關(guān)閉
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