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2025年第4季度司機班服務(wù)滿意度調(diào)查表---沙邊、中山港
※為了促進司機班改善提高服務(wù)質(zhì)量，我們邀請大家的積極協(xié)助、配合，認真，詳實的填寫以下情況調(diào)查內(nèi)容，您的回答將會作為司機服務(wù)改善的依據(jù)。
1、請選擇乘坐的日期？
2、請選擇您乘坐班車的路線？
沙邊
3、請選擇駕駛的司機？
堅信司機
4、班車和迎來送往是否準(zhǔn)確守時
滿意
10
9
8
7
6
5
4
不滿意
5、對路線、路況是否熟悉了解
滿意
10
9
8
7
6
5
4
不滿意
6、是否遵守交通安全規(guī)則，安全行駛
滿意
10
9
8
7
6
5
4
不滿意
7、溝通聯(lián)絡(luò)是否及時到位
滿意
10
9
8
7
6
5
4
不滿意
8、車內(nèi)5S環(huán)境是否舒適
滿意
10
2
9
8
7
6
4
不滿意
9、車輛外觀是否整潔干凈
滿意
10
9
8
7
6
5
4
不滿意
10、服務(wù)態(tài)度是否禮貌周到
滿意
10
9
8
7
6
5
4
不滿意
11、車輛行駛速度控制是否合理、行駛平穩(wěn)
滿意
10
9
8
7
6
5
4
不滿意
12、司機著裝是否得體
滿意
10
9
8
7
6
5
4
不滿意
13、與乘客的配合度
滿意
10
9
8
7
6
5
4
不滿意
14、加分：
1
2
3
4
5
15、加分原因：
16、您的其他意見與建議：
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