（限廣西IP）柳州市老舊小區(qū)改造后長(zhǎng)效治理居民滿意度調(diào)查問卷
尊敬的小區(qū)居民:
您好！小區(qū)是人民生活的重要場(chǎng)域，其有效治理是居民生活幸福、滿足的有力保障。為進(jìn)一步完善小區(qū)服務(wù)、提升小區(qū)治理水平，誠(chéng)邀您參加以下問卷調(diào)查。本問卷采用匿名制，僅用于學(xué)術(shù)研究，對(duì)您的個(gè)人信息將嚴(yán)格保密，請(qǐng)放心填寫。您的答案不涉及是非對(duì)錯(cuò)，只需遵照內(nèi)心真實(shí)感受進(jìn)行選擇。衷心感謝您的理解與支持！
一、基本信息調(diào)查（請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)的選項(xiàng)上打“√”）
1.您的性別:
A.男
B.女
2.您的年齡段:
A.20歲以下
B.21-40
C.41-60
D.60歲以上
3.您的受教育程度:
A.初中及以下
B.高中及中專
C.大專
D.本科
E.碩士及以上
4.您的職業(yè)類別:
A.服務(wù)業(yè)工作人員
B.黨政機(jī)關(guān)工作人員
C.企事業(yè)單位工作人員
D.個(gè)體經(jīng)營(yíng)者
E.離、退休人員
F.學(xué)生
G.事業(yè)或待業(yè)人員
H.其他
5.您的月收入是:
A.3000元以下
B.3001-5000
C.5001-8000
D.8000以上
6.您所居住的小區(qū):
A.萬川花苑
B.屏山小區(qū)
C.柳鋅河?xùn)|生活區(qū)
D.青云生活區(qū)
E.五菱生活區(qū)
F.其他
7.您在本小區(qū)居住的時(shí)間:
A.1年以下
B.1-5年
C.6-10年
D.10年以上
8.您所在小區(qū)目前采取的主要治理模式是:
A. 黨建引領(lǐng)+居民自治模式
B. 物業(yè)公司管理模式
C. 半自助自治管理模式
D.其他
二、改造后小區(qū)環(huán)境與設(shè)施滿意度調(diào)查
1.您對(duì)小區(qū)改造的總體滿意度為?（）
A.很不滿意
B.不滿意
C.一般滿意
D.比較滿意
E.很滿意
2.您對(duì)改造后小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施（路燈、排水等）等是否滿意?（）
A.很不滿意
B.不滿意
C.一般滿意
D.比較滿意
E.很滿意
3.您對(duì)改造后小區(qū)的公共環(huán)境（綠化、衛(wèi)生等）改善是否滿意?（）
A.很不滿意
B.不滿意
C.一般滿意
D.比較滿意
E.很滿意
4.您對(duì)小區(qū)改造后的安全狀況（門禁、監(jiān)控等）是否滿意?（）
A.很不滿意
B.不滿意
C.一般滿意
D.比較滿意
E.很滿意
5.您認(rèn)為當(dāng)前小區(qū)在維持改造成果方面的效果如何?（）
A.效果很好
B.效果較好
C.效果一般
D.效果較差
E.效果很差
6.（多選）您所在小區(qū)改造后出現(xiàn)過以下哪些問題?（）
A.基礎(chǔ)設(shè)施二次損壞
B.小區(qū)排水不暢、下雨天積水
C.綠化被破壞或無人打理
D.環(huán)境衛(wèi)生臟亂差反彈
E.小區(qū)治安變差
F.沒有出現(xiàn)明顯問題
G.其他:
7.您認(rèn)為當(dāng)前小區(qū)維護(hù)管理的持續(xù)性如何?（）
A.完全沒有維護(hù)
B.很少有維護(hù)
C.初期維護(hù)效果不錯(cuò)，但后期維護(hù)跟不上
D.維護(hù)的很好，能夠長(zhǎng)期保持
E.不了解
8.此題請(qǐng)選“C.一般滿意”。（）
A.很不滿意
B.不滿意
C.一般滿意
D.比較滿意
E.很滿意
9.您是否愿意主動(dòng)參與小區(qū)的長(zhǎng)效治理?（）
A非常不愿意
B.不愿意
C.看情況
D.愿意
E.非常愿意
10.（可多選）您曾參與過以下哪些治理活動(dòng)?（）
A.業(yè)主委員會(huì)會(huì)議
B.小區(qū)議事協(xié)商會(huì)議
C.居民代表大會(huì)
D.小區(qū)志愿者服務(wù)
E.監(jiān)督物業(yè)或業(yè)委會(huì)工作
F.其他:
11.您對(duì)當(dāng)前物業(yè)管理或自管小組服務(wù)質(zhì)量的滿意度是?（）
A.很不滿意
B.不滿意
C.一般滿意
D.比較滿意
E.很滿意
12.您對(duì)當(dāng)前小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的看法是?（）
A.不標(biāo)準(zhǔn)不合理
B.費(fèi)用過高，不能接受
C.標(biāo)準(zhǔn)合理
D.標(biāo)準(zhǔn)偏高，但能接受
E.不清楚
13.您是否按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)?（）
A.不繳納
B.經(jīng)常推遲繳納
C.偶爾繳納
D.按時(shí)繳納
E.不需要繳納
14.您認(rèn)為當(dāng)前小區(qū)公共費(fèi)用支出是否透明?（）
A.不透明，沒有公示
B.一般透明，公示但不詳細(xì)
C.公開透明，清晰公示
D.不清楚
15.您是否信任物業(yè)或自管小組對(duì)小區(qū)公共資金的管理?（）
A.完全不信任
B.不太信任
C.一般
D.比較信任
E.非常信任
16.您認(rèn)為小區(qū)后續(xù)維護(hù)的資金是否充足?（）
A.嚴(yán)重不足
B.略有不足
C.基本充足
D.非常充足
E.不清楚
17.如果小區(qū)后續(xù)維護(hù)資金不足，您是否愿意為小區(qū)維護(hù)資金增加費(fèi)用?（）
A.非常不愿意
B.不愿意
C.一般愿意
D.愿意
E.非常愿意
18.您認(rèn)為當(dāng)前小區(qū)管理層面與居民之間聯(lián)系緊密嗎?
A.完全不聯(lián)系
B.比較疏遠(yuǎn)
C.一般緊密
D.比較緊密
E.非常緊密
19.您認(rèn)為政府部門在小區(qū)治理中發(fā)揮的協(xié)調(diào)作用如何?
A.作用很大，能主導(dǎo)和協(xié)調(diào)解決小區(qū)難題
B.作用較大，能提供必要的政策支持和指導(dǎo)
C.作用較小，缺乏有效引導(dǎo)
D.沒有作用
E.不了解/不清楚
20.（多選）您認(rèn)為影響小區(qū)長(zhǎng)效治理的最主要因素是什么?（）
A.居民參與度低
B.物業(yè)費(fèi)用收繳困難
C.缺乏好的管理團(tuán)隊(duì)
D.缺乏維修資金
E.管理部門協(xié)調(diào)不暢
F.缺乏有效監(jiān)管機(jī)制
G.其他:
21.為了讓小區(qū)的環(huán)境和治理成果能夠長(zhǎng)期保持下去，我們必須建立一套長(zhǎng)效的管理和維護(hù)機(jī)制。對(duì)此，您有什么看法或建議嗎?（例如引入新的物業(yè)管理、定期舉行居民議事會(huì)、公開透明的維修資金等）
再次感謝您的配合！
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