新能源服務(wù)點充電數(shù)據(jù)價值利用情況調(diào)查問卷
尊敬的車主：您好！本次問卷旨在了解您對新能源服務(wù)點“客戶充電數(shù)據(jù)只存不分析”現(xiàn)象的看法，您的回答對優(yōu)化新能源充電服務(wù)至關(guān)重要。問卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于調(diào)研分析，感謝您的支持與配合！
1. 您平時使用新能源服務(wù)點充電的頻率是？
每周1次及以下
每周2-3次
每周4-5次
每天1次及以上
2. 您是否了解新能源服務(wù)點會記錄您的充電時間、充電量、支付金額等充電數(shù)據(jù)？
完全不了解
不太了解
一般了解
非常了解
3. 您認(rèn)為新能源服務(wù)點儲存的充電數(shù)據(jù)，對提升您的充電體驗是否有幫助？
完全沒有幫助
幫助不大
有一定幫助
幫助很大
4. 對于新能源服務(wù)點“只儲存充電數(shù)據(jù)，不進行深度分析利用”的做法，您的看法是？
很正常，數(shù)據(jù)儲存即可
有點可惜，但影響不大
比較浪費，應(yīng)該加以分析利用
非常浪費，嚴(yán)重影響服務(wù)升級
5. 您認(rèn)為充電數(shù)據(jù)經(jīng)過分析后，最應(yīng)該優(yōu)先優(yōu)化哪項充電服務(wù)？
充電樁故障率預(yù)警，減少充電排隊等待
個性化充電推薦（如低谷電價時段提醒）
充電套餐定制（如根據(jù)充電頻率推出優(yōu)惠）
充電設(shè)備布局優(yōu)化（如在高頻需求區(qū)域增設(shè)充電樁）
其他
6. 如果服務(wù)點通過分析充電數(shù)據(jù)，為您提供個性化的充電優(yōu)惠活動，您的接受意愿是？
完全不接受
不太接受
比較接受
非常接受
7. 您是否擔(dān)心充電數(shù)據(jù)被分析利用過程中，會泄露個人隱私？
完全不擔(dān)心
不太擔(dān)心
比較擔(dān)心
非常擔(dān)心
8. 您認(rèn)為服務(wù)點在分析利用充電數(shù)據(jù)時，最應(yīng)該注重的是？
數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性
隱私的保護性
服務(wù)的實用性
優(yōu)惠的力度
9. 若服務(wù)點因分析充電數(shù)據(jù)而優(yōu)化了充電服務(wù)，您是否會更傾向于選擇該服務(wù)點充電？
完全不會
不太會
比較會
一定會
10. 對于新能源服務(wù)點充電數(shù)據(jù)的分析利用，您還有哪些其他的意見或建議？
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