物業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷

      為真實、準(zhǔn)確了解各小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，推動全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)高水平發(fā)展，共同打造誠信小區(qū)、和諧小區(qū)、平安小區(qū)。請您抽出寶貴的幾分鐘時間，客觀、公正填寫問卷。此問卷為匿名填寫，不必?fù)?dān)心信息泄露。謝謝您的配合支持！我們將在積極參與、認(rèn)真填寫的高質(zhì)量問卷中，抽取或評出“熱心獎”，給予相應(yīng)的獎勵！
1. 小區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或管委會
2. 小區(qū)具體名稱
3. 聯(lián)系電話（請您務(wù)必留下電話號碼，以方便溝通有關(guān)情況，聯(lián)系評獎事宜。）
4. 請確認(rèn)您的身份。
5. 公共收益（小區(qū)廣告、停車位等收入）記賬、定期公示情況
6. 公共收益收支合規(guī)性（侵占、挪用等情況）
7. 保潔服務(wù)（公共區(qū)域清潔頻率、垃圾清運(yùn)情況）
8. 安保服務(wù)（24 小時值守、言行舉止、巡邏頻次）
9. 綠化養(yǎng)護(hù)（修剪頻次、雜草清除、病蟲害防治、灌溉情況）
10. 設(shè)施維修（電梯、水電、消防等設(shè)施報修回應(yīng)速度、維護(hù)維修情況）
11. 消防設(shè)施維護(hù)（滅火器、消防栓等定期檢查情況）
12. 小區(qū)規(guī)章制度執(zhí)行力度（業(yè)主裝修、車輛停放、消防通道堆放雜物、電動車進(jìn)樓道等）
13. 投訴處理（反映問題渠道是否及時暢通、處理效率、結(jié)果反饋情況）
14. 對小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的總體滿意度
15. 物業(yè)公司收取水費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用情況。
16. 物業(yè)主管部門履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為情況。
17. 城管、市場監(jiān)管、消防、供電公司、物業(yè)主管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等單位、工作人員，在物業(yè)公司是否存在吃拿卡要、故意刁難、收受禮品禮金、接受宴請等行為？
18. 選答題：如果第17題選擇第一項“有上述現(xiàn)象”或第二項“有其它不作為、不廉潔現(xiàn)象”，請在此處填寫具體時間、地點、人員、簡要事情。
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