2026賽萊默產品售后服務能力調查
為更好的了解賽萊默經銷商售后服務能力現狀和能力提升的需求情況,以便公司制定相應的售后培訓課程,來支持經銷商發(fā)展。請大家反饋自己公司的真實情況,謝謝!
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1.
請輸入貴公司的全稱:
2.
貴公司是否有售后服務人員?
有
無
3.
請列舉服務人員的數量(機械/電氣相關人數),請區(qū)分專職或兼職(兼職:員工既做售后又做其他工作,如項目管理,技術支持等) 。舉例:專職-機械-3人,兼職-電氣-1人
4.
貴司是如何完成所銷售的項目的售后服務工作的?
聘請外部的合作單位
使用賽萊默授權服務商
使用賽萊默服務工程師
5.
貴公司的業(yè)務中會涉及到賽萊默哪些Segment的產品? (可多選)
AW
WI
MCS
WSS
6.
請按產品如實評估貴司的售后服務能力 (選擇某項代表80%以上的工作都能獨立完成)-- AW產品
安裝指導
對中調試
電氣調試
故障判斷和處理
整機拆裝
Lowara系列(eSV/SHS/CEA/EHM)
端吸泵e1610/e1631
雙吸泵VSX/e-HSC/e-HSD/GSP
MP/eMP
RJC/QRJ
GHV/GMD
控制柜
e-XC
7.
請按產品如實評估貴司的售后服務能力 (選擇某項代表80%以上的工作都能獨立完成)-- WI產品
安裝指導
電氣調試
故障判斷和處理
車間整機拆裝
Steady 1300
Macro 300/500
3000 小型泵(3127以下的泵)
3001 水泵 (3127以上的泵,GG 泵)
軸流泵(7000系列)
攪拌器和推進器(4400系列和4600系列)
TOP
MAS 711 /801
A-C 定制泵
UV 紫外
Ozone 臭氧
Filtration 濾池
8.
請按產品如實評估貴司的售后服務能力 (選擇某項代表80%以上的工作都能獨立完成)-- WSS產品
安裝指導
電氣調試
故障判斷和處理
車間整機拆裝
B泵 (非防爆)
H泵(非防爆)
8000系列
Godwin
9.
2026年希望賽萊默公司提供哪些方面的售后服務能力培訓? (請盡可能詳細,包括產品,內容,形式等)
10.
2026年您希望賽萊默在售后方面提供什么樣的支持?
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