尊敬的各位市場(chǎng)/營(yíng)銷同事:
為更好支持大家在市場(chǎng)開拓中的工作,提升跨部門協(xié)作效率,綜合部現(xiàn)針對(duì)您在工作中所需的制度、培訓(xùn)、工具及其他支持展開調(diào)研。本問卷旨在收集實(shí)際需求與建議,以便我們制定可落地的改進(jìn)方案。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際工作情況填寫,感謝您的參與!
在當(dāng)前市場(chǎng)開拓過程中,您認(rèn)為哪些審批或匯報(bào)流程效率較低?請(qǐng)舉例說明并給出優(yōu)化建議。
您認(rèn)為當(dāng)前最急需提升的技能或知識(shí)領(lǐng)域是什么?
您更傾向于哪種培訓(xùn)形式?
整體來看,當(dāng)前“三表一圖”數(shù)據(jù)看板對(duì)您市場(chǎng)/營(yíng)銷工作的支持力度如何?(請(qǐng)用1-10分評(píng)分)
請(qǐng)給出當(dāng)前“三表一圖”數(shù)據(jù)看板的優(yōu)化建議。
是否需要更系統(tǒng)的行業(yè)數(shù)據(jù)、競(jìng)品信息或客戶洞察報(bào)告?請(qǐng)列舉具體類型。
在市場(chǎng)推廣物料(如技術(shù)手冊(cè)、案例庫(kù)、視頻素材等)方面,您認(rèn)為當(dāng)前有哪些缺口?
在日常工作中,您遇到但未能高效解決的問題通常涉及哪些方面?(如客戶投訴處理、緊急資源調(diào)配、內(nèi)部信息不互通、重復(fù)性行政與事務(wù)性工作占比較高等)
您希望業(yè)務(wù)支持部門以何種形式提供即時(shí)支持(如專屬對(duì)接人、快速響應(yīng)群、定期巡檢等)?請(qǐng)分享1-2個(gè)您認(rèn)為業(yè)務(wù)支持部門可介入并提升效率的具體場(chǎng)景。