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業(yè)務(wù)模式及技能提升培訓(xùn)考試
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和諧健康保險銀郵事業(yè)部2026年新單期交保費（3年及以上）的計劃目標(biāo)是多少億元？
146億元
260億元
167.3億元
69.3億元
2.以下業(yè)務(wù)模式中，2026年保費目標(biāo)最高的是（ ）
滿期轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)模式
渠道業(yè)務(wù)模式
科技營銷業(yè)務(wù)模式
萬能促期交業(yè)務(wù)模式
滿期轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)模式中，客戶需在萬能產(chǎn)品滿期后多長時間內(nèi)投保期交產(chǎn)品，產(chǎn)生的保費才能計入該模式？
1個月內(nèi)
3個月內(nèi)
6個月內(nèi)
12個月內(nèi)
下列關(guān)于各業(yè)務(wù)模式出單平臺的說法，正確的有（ ）
續(xù)期加保業(yè)務(wù)模式的出單平臺為福家E站
滿期轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)模式的出單平臺包括銀保通和福家E站
C. 渠道業(yè)務(wù)模式中，中介、互聯(lián)網(wǎng)渠道的出單平臺為福家E站和福保APP
科技營銷業(yè)務(wù)模式的出單平臺僅為福家享受APP
直銷業(yè)務(wù)模式的出單平臺為福家E站
萬能促期交業(yè)務(wù)模式中，客戶購買1年期期交長險產(chǎn)品所產(chǎn)生的保費計入該模式的“期交標(biāo)準(zhǔn)保費”指標(biāo)。
A.對
B.錯
渠道業(yè)務(wù)模式的指標(biāo)達(dá)成率計算需包含普惠金融、養(yǎng)老金融在內(nèi)的保費達(dá)成情況。（
A.對
B.錯
客戶畫像的靜態(tài)要素是（）？
A.社會屬性
B.商業(yè)屬性
C.心理屬性
D.社交屬性
客戶畫像在營銷環(huán)節(jié)中所起到的作用是什么？
A.刻畫形象
B.客戶分析
C.匹配度判斷
D.精準(zhǔn)營銷
客戶需求簡單單一，主要以顯性需求為主。
A.正確
B.錯誤
客戶畫像是根據(jù)數(shù)據(jù)并分析（聚類分析），把信息抽象成標(biāo)簽，并根據(jù)客戶的基礎(chǔ)信息、特征偏好等多維度數(shù)據(jù)刻畫客戶信息全貌，具體化形象。
A.正確
B.錯誤
客戶畫像使用的注意事項是（）？
A.保護(hù)客戶隱私
B.數(shù)據(jù)分析需有效，個例不能代表所有
C.結(jié)合個人情況/營銷實踐活動及時做出調(diào)整
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