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城市共享單車使用現(xiàn)狀與優(yōu)化建議調(diào)查問卷
歡迎語：
您好！我們正在進行一項關于城市共享單車使用現(xiàn)狀的研究，旨在了解您的使用體驗和優(yōu)化建議。本問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學術研究，請您根據(jù)實際情況放心作答。感謝您的支持與配合！
1. 您的年齡區(qū)間是？
A. 18歲以下
B. 18-25歲
C. 26-35歲
D. 36-45歲
E. 46-55歲
F. 55歲以上
2. 您的職業(yè)是？
A. 學生
B. 企業(yè)/公司職員
C. 自由職業(yè)者
D. 公務員/事業(yè)單位人員
E. 退休人員
F. 其他
3. 您日常出行的主要方式是？（可多選）
A. 步行
B. 共享單車/電單車
C. 公共交通（公交/地鐵）
D. 私家車/網(wǎng)約車
E. 電動車/摩托車
F. 其他
4. 您是否使用過共享單車？
A. 是（繼續(xù)作答）
B. 否（跳轉(zhuǎn)至第10題）
4. 您是否使用過共享單車？
A. 是（繼續(xù)作答）
B. 否（跳轉(zhuǎn)至第10題）
4. 您是否使用過共享單車？
A. 是（繼續(xù)作答）
B. 否（跳轉(zhuǎn)至第10題）
5. 您使用共享單車的頻率是？
A. 幾乎每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-3次
E. 很少使用（半年內(nèi)少于3次）
6. 您使用共享單車的主要場景是？（可多選）
A. 通勤接駁（地鐵站/公交站到目的地）
B. 日常購物/辦事
C. 休閑健身/短途游玩
D. 上下學/接送孩子
E. 其他
7. 您單次騎行的距離通常是？
A. 1公里以內(nèi)
B. 1-3公里
C. 3-5公里
D. 5公里以上
8. 您選擇共享單車時，最看重的因素是？（可多選，）
A. 車輛數(shù)量/找車便捷度
B. 車輛車況（剎車、輪胎、座椅等）
C. 收費標準
D. 停放便利性
E. APP操作體驗
F. 品牌口碑
G. 其他
9. 您對當前共享單車服務的整體滿意度是？
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
10. （未使用過用戶作答）您不使用共享單車的主要原因是？（可多選）
A. 從未有過使用需求
B. 擔心車輛不安全/車況差
C. 找不到車/停放不便
D. 收費過高
E. 不熟悉操作流程
F. 其他
11. （使用過用戶作答）您在使用共享單車時，遇到過哪些問題？（可多選）
A. 車輛亂停亂放，影響通行
B. 車輛損壞嚴重（剎車失靈、輪胎漏氣等）
C. 高峰時段找不到車，部分區(qū)域車輛堆積
D. 收費不透明/扣費異常
E. 騎行道缺失，騎行安全無保障
F. 其他
12. 您認為共享單車亂停亂放的主要原因是？（可多選）
A. 用戶文明意識不足
B. 停放區(qū)規(guī)劃不合理/數(shù)量不足
C. 企業(yè)缺乏有效引導和管理
D. 政府監(jiān)管不到位
E. 其他
13. 您認為提升共享單車服務質(zhì)量，最需要改進的方面是？（可多選，）
A. 增加車輛維護頻次，提升車況
B. 優(yōu)化投放和調(diào)度，減少供需失衡
C. 完善停放區(qū)和騎行道等基礎設施
D. 加強對用戶文明騎行的宣傳和約束
E. 規(guī)范收費標準，提升透明度
F. 其他
14. 您是否支持通過“信用獎懲”（如文明騎行加分、亂停亂放扣分）來規(guī)范用戶行為？
A. 非常支持
B. 比較支持
C. 無所謂
D. 不太支持
E. 非常不支持
15. 對于共享單車的未來發(fā)展，您還有哪些其他建議或看法？
結(jié)束語：
再次感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷！祝您生活愉快！
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