鴻星爾克品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升策略研究調(diào)查問卷
尊敬的消費(fèi)者：
您好！我是一名工商管理專業(yè)的學(xué)生，感謝您在百忙中抽出寶貴時(shí)間來完成這份問卷。目前正在進(jìn)行的是關(guān)于“鴻星爾克品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升策略”的學(xué)術(shù)研究，誠(chéng)摯想要去了解您的看法與建議。本問卷分為三個(gè)部分，采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究分析，無任何商業(yè)用途。衷心感謝您的支持與配合！祝您現(xiàn)生愉快！
一、問卷第一部分:單項(xiàng)選擇題
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
18歲及以下
19-25歲（大學(xué)生/初入職場(chǎng)）
26-35歲（中青年）
36-45歲（中年）
46歲及以上
3. 您的月均收入（含生活費(fèi)）:
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
4. 您的職業(yè)身份:
在校學(xué)生
企業(yè)職員
自由職業(yè)者
公務(wù)員 / 事業(yè)單位
其他
5. 您了解鴻星爾克品牌嗎?
非常了解
比較了解
一般了解
不太了解
6. 您購(gòu)買過鴻星爾克的產(chǎn)品嗎?
購(gòu)買多次
一般
少量購(gòu)買
幾乎沒有
7. 在生活中周圍的人經(jīng)常提及鴻星爾克嗎?
頻繁
一般
較少
幾乎沒有
8. 假如您選擇購(gòu)買鴻星爾克的產(chǎn)品，那么您的預(yù)計(jì)花費(fèi)是:
150元以下
151-350元
351-550元
551元以上
9. 您對(duì)鴻星爾克品牌印象是什么樣的：
設(shè)計(jì)一般
平價(jià)、親民
科技感弱
高端潮流
國(guó)貨代表
10. 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，您認(rèn)為鴻星爾克的最大優(yōu)勢(shì)在于?
品牌美譽(yù)度/國(guó)民度
價(jià)格優(yōu)勢(shì)
產(chǎn)品科技/功能性
營(yíng)銷創(chuàng)新能力
11. 您認(rèn)為鴻星爾克目前最需要改進(jìn)的方面是?
產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新
渠道布局（增加門店/改善線上體驗(yàn)）
品牌年輕化溝通
產(chǎn)品質(zhì)量品控
12. 您認(rèn)為鴻星爾克近年來的營(yíng)銷活動(dòng)（如事件營(yíng)銷、聯(lián)名款）效果如何?
非常好，極大提升了購(gòu)買欲
較好，提升了品牌好感度
一般，沒有特別印象
較差，引起反感
二、問卷第二部分:多項(xiàng)選擇題
13. 以品牌形象為標(biāo)準(zhǔn)，您心目中排名前三位的運(yùn)動(dòng)品牌分別是:
耐克
安踏
李寧
鴻星爾克
斯凱奇
彪馬
361°
駱駝
14. 您主要通過哪些渠道了解到鴻星爾克的信息?
短視頻平臺(tái)（抖音、快手等）
社交媒體（微博、小紅書、朋友圈）
電商平臺(tái)推薦（淘寶、京東、拼多多）
線下門店/戶外廣告
親友同事推薦
電視/傳統(tǒng)媒體
15. 您通常通過什么渠道購(gòu)買鴻星爾克產(chǎn)品?
品牌官方旗艦店（天貓/京東）
品牌小程序/官網(wǎng)
線下實(shí)體店
第三方代購(gòu)/微商
16. 影響您購(gòu)買鴻星爾克產(chǎn)品的最主要因素是?
社會(huì)責(zé)任形象（如捐款、公益）
產(chǎn)品性價(jià)比
設(shè)計(jì)風(fēng)格/顏值
明星/網(wǎng)紅推薦
從眾心理/身邊人都在買
17. 您認(rèn)為目前鴻星爾克在銷售服務(wù)或售后方面存在哪些問題?
線下門店數(shù)量少，購(gòu)物不便
客服回復(fù)不及時(shí)
退換貨流程繁瑣
產(chǎn)品缺貨/斷碼嚴(yán)重
暫無明顯問題
三、問卷第三部分:其他意見
18.
對(duì)于鴻星爾克未來的品牌發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力提升，您有什么具體的建議？
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