W市老年人智慧養(yǎng)老服務使用意愿與滿意度調(diào)查問卷
1. 您的年齡段
請選擇
2. 您的性別
男
女
3. 您的最高教育水平
小學及以下
初中
高中或中專
大專
本科及以上
4. 您的居住情況
獨居
與配偶同住
與子女同住
與親友同住
養(yǎng)老機構
5. 您的健康狀況
良好
一般
較差
有慢性病
6. 您是否使用過智慧養(yǎng)老服務
是
否
7. 您使用過哪些智慧養(yǎng)老服務
健康監(jiān)測
緊急呼叫
社交互動
日常照料(如送餐、清潔)
信息查詢
娛樂活動
其他
8. 您使用智慧養(yǎng)老服務的頻率
每天
每周幾次
每月幾次
很少
僅試用過
9. 您主要通過什么渠道獲取智慧養(yǎng)老服務
社區(qū)服務中心
家人或親友推薦
手機APP
電視或廣播
線下活動
其他
10. 您對智慧養(yǎng)老服務的總體滿意度如何
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
11. 您未來繼續(xù)使用智慧養(yǎng)老服務的意愿強度
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
12. 如果您未使用智慧養(yǎng)老服務,主要原因是什么
不了解服務
費用過高
操作復雜
擔心隱私安全
不需要
身體條件不允許
其他
13. 您希望智慧養(yǎng)老服務在哪些方面改進
降低費用
簡化操作
提高響應速度
增加服務種類
加強隱私保護
提供更多培訓
其他
14. 您向其他老年人推薦智慧養(yǎng)老服務的可能性有多大
可能
極有可能
不可能
15. 您對智能設備(如手機、平板)的熟悉程度如何
非常不熟悉
不熟悉
一般
熟悉
非常熟悉
16. 您的月收入水平
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
17. 請描述您在使用智慧養(yǎng)老服務時遇到的主要問題
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