費大廚品牌滿意度與忠誠度調(diào)查問卷
感謝您參與本次問卷調(diào)查!本問卷旨在了解您對費大廚品牌的滿意度及忠誠度情況。您的回答對我們非常重要,請根據(jù)實際體驗如實作答。問卷預(yù)計占用您3-5分鐘時間,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,我們將嚴格保密您的個人信息。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
45歲以上
3. 您所在的城市
一線城市(北京、上海、廣州、深圳)
新一線城市
二線城市
三線及以下城市
4. 您的月均餐飲消費金額
300元以下
300-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
5. 您是通過哪些渠道了解到費大廚的?
門店招牌/線下探店
社交媒體(抖音、小紅書、微博等)
親友/同事推薦
美食博主/探店達人推薦
外賣平臺推薦
其他
6. 您對費大廚品牌核心定位“全國辣椒炒肉”的認知程度
非常了解
了解
一般
不太了解
完全不了解
7. 您在費大廚的單次人均消費金額
50元以下
50-80元
81-120元
121-150元
150元以上
8. 您的消費頻率
半年及以上1次
3-6個月1次
每月1-2次
每月3-4次
每周1次及以上
9. 您通常在什么場景下選擇費大廚?
朋友/同事聚餐
家庭聚餐
商務(wù)簡餐
一人食
旅游打卡
其他
10. 您對費大廚辣椒炒肉口味正宗性的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 您對費大廚菜品食材新鮮度的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12. 您對費大廚菜品份量合理性的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
13. 您對費大廚菜品性價比的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
14. 您對費大廚菜品上新速度的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
15. 您認為費大廚菜品最需要改進的點是?
辣度可選性少
菜品種類單一
新品創(chuàng)新度低
部分菜品價格偏高
分量偏少
食材品質(zhì)不穩(wěn)定
其他
16. 您對費大廚門店裝修環(huán)境的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
17. 您對費大廚門店就餐舒適度的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
18. 您對費大廚服務(wù)員服務(wù)態(tài)度的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
19. 您對費大廚出餐速度的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
20. 您對費大廚點餐/結(jié)賬便捷性的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
21. 您對費大廚門店排隊等候體驗的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
22. 您最常用的費大廚營銷渠道是?
門店促銷活動
抖音
小紅書
微信公眾號
其他
23. 您認為費大廚的營銷活動存在哪些問題?
缺乏新意
優(yōu)惠力度小
針對性不強
宣傳不到位
其他
24. 您希望費大廚在哪些方面進行改進?
增加菜品種類
優(yōu)化菜品口味
降低價格
改善門店環(huán)境
提升服務(wù)質(zhì)量
加強營銷推廣
其他
25. 您是否愿意推薦費大廚給朋友
非常不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
26. 對費大廚的其他建議
關(guān)閉
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