偉城·賢德瑞府小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主/住戶：

  您好！為了提高我們的物業(yè)服務質(zhì)量，更好地為您提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，現(xiàn)特向您開展此次滿意度調(diào)查。您的意見和建議對我們非常重要，希望您能抽出寶貴的時間填寫這份調(diào)查表。感謝您的支持與配合！

一、基本信息
1. 1.您所在的小區(qū)樓棟
2. 房號：
二、總體滿意度
3. 1.?您對本小區(qū)物業(yè)服務的總體滿意度為:
三、分項滿意度
（一）客戶服務
4. 1.?您與物業(yè)客服人員溝通時，他們的響應速度如何?
5. 2.?物業(yè)客服人員解決問題的能力和專業(yè)程度是否讓您滿意?
（二）安全管理
6. 1.?您對小區(qū)安保人員的巡邏工作是否滿意?
（三）環(huán)境衛(wèi)生
7. 1.?您對小區(qū)公共區(qū)域（樓道、電梯、道路等）的清潔衛(wèi)生狀況是否滿意?
8. 2.?小區(qū)垃圾清運是否及時?
（四）設施維護
9. 1.?小區(qū)公共設施（健身器材、兒童游樂設施、電梯等）的定期維護和保養(yǎng)工作做得怎么樣?
10. 2.?您家中設施報修后，物業(yè)維修人員的響應速度和維修質(zhì)量如何?
四、其他
11. 1.?您認為物業(yè)在哪些方面還需要重點改進（可多選）?
12. 對于“賢德瑞府物業(yè)服務中心”您還有哪些意見或建議？
再次感謝您對我們工作的支持與配合！如果您還有其他問題或需要幫助，請隨時聯(lián)系我們。賢德瑞府物業(yè)服務中心聯(lián)系電話:0755-23696901。
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