華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)甘南中心支公司前臺(tái)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的客戶/同事：
您好！為提升前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，客觀評(píng)價(jià)前臺(tái)工作人員裴艷艷、才旦吉的服務(wù)表現(xiàn)，特開展本次匿名問卷調(diào)查。您的真實(shí)反饋將用于服務(wù)改進(jìn)，感謝您的配合！
1. 1. 您的身份（單選）
2. 您是否接受過以下人員服務(wù)（可多選）
二、對(duì) 裴艷艷 服務(wù)評(píng)價(jià)（如未接受服務(wù)，可選擇“不了解”）
3. 裴艷艷：儀容儀表、形象舉止（單選）
4. 裴艷艷：服務(wù)態(tài)度、禮貌耐心（單選）
5. 裴艷艷：溝通表達(dá)、清晰易懂（單選）
6. 裴艷艷：業(yè)務(wù)熟悉、解答準(zhǔn)確（單選）
7. 裴艷艷：辦事效率、工作細(xì)致（單選）
8.  裴艷艷：問題處理、主動(dòng)負(fù)責(zé)（單選）
9.  裴艷艷：綜合服務(wù)評(píng)價(jià)（單選）
三、對(duì) 才旦吉 服務(wù)評(píng)價(jià)
10. 才旦吉：儀容儀表、形象舉止（單選）
11. 才旦吉：服務(wù)態(tài)度、禮貌耐心（單選）
12. 才旦吉：溝通表達(dá)、清晰易懂（單選）
13. 才旦吉：業(yè)務(wù)熟悉、解答準(zhǔn)確（單選）
14. 才旦吉：辦事效率、工作細(xì)致（單選））
15. 才旦吉：問題處理、主動(dòng)負(fù)責(zé)（單選）
16. 才旦吉：綜合服務(wù)評(píng)價(jià)（單選）
17. 您認(rèn)為前臺(tái)整體服務(wù)需要改進(jìn)的方面（可多選）
18. 對(duì)裴艷艷的具體意見或建議
19. 對(duì)才旦吉的具體意見或建議
20. 其他意見或補(bǔ)充
感謝您的寶貴意見！
華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司甘南中心支公司
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