廣州市老年人智慧養(yǎng)老服務(wù)使用情況調(diào)查問卷
尊敬的老年朋友：
您好！為了解廣州市老年人對智慧養(yǎng)老服務(wù)的使用情況和面臨困難，更好的優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)政策，我們開展此次問卷調(diào)查。本調(diào)查匿名進(jìn)行，結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究，請您根據(jù)實(shí)際情況放心填寫，感謝您的支持！
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
60-69歲
70-79歲
80歲及以上
3. 您的文化程度
小學(xué)及以下
初中
高中/中專
大專及以上
4. 您是否擁有智能手機(jī)？
是
否
5. 您是否使用互聯(lián)網(wǎng)？
是
否
6. 您是否了解廣州市的智慧養(yǎng)老服務(wù)？（如“平安通”、智慧養(yǎng)老平臺等）
非常了解
聽說過但不了解
完全不了解
7. 您是否使用過智慧養(yǎng)老服務(wù)？
正在使用
曾經(jīng)使用但現(xiàn)在不用
從未使用
8. 您使用過哪些智慧養(yǎng)老服務(wù)？（可多選）
“平安通”緊急呼援服務(wù)
智慧養(yǎng)老APP/平臺
智慧監(jiān)測設(shè)備（如跌倒報警器、煙感器等）
線上預(yù)約養(yǎng)老服務(wù)
其他
9. 您在使用智慧養(yǎng)老服務(wù)時遇到哪些困難？（可多選）
設(shè)備操作復(fù)雜，記不住步驟
界面字體太小，看不清楚
不會使用智能手機(jī)/APP
擔(dān)心隱私泄露和財(cái)產(chǎn)安全
遇到問題找不到人幫助
其他
10. 您主要通過什么方式學(xué)習(xí)使用智慧設(shè)備/APP？
子女或?qū)O輩教
社區(qū)培訓(xùn)
自己摸索
老年大學(xué)課程
其他
11. 您是否愿意學(xué)習(xí)使用智慧養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)品？
非常愿意
比較愿意
不太愿意
完全不愿意
12. 您不愿意使用智慧養(yǎng)老服務(wù)的主要原因是什么？（可多選）
覺得沒必要，傳統(tǒng)方式就很好
擔(dān)心操作錯誤造成麻煩
害怕網(wǎng)絡(luò)詐騙
沒人教，學(xué)不會
其他
13. 您希望獲得哪些幫助來更好的使用智慧養(yǎng)老服務(wù)？（可多選）
社區(qū)定期培訓(xùn)
子女更多指導(dǎo)
志愿者上門幫助
設(shè)備操作更簡單
保留人工服務(wù)窗口
其他
14. 您對廣州市智慧養(yǎng)老服務(wù)有什么建議？
關(guān)閉
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