南寧市青秀區(qū)楓林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2026年3月患者(居民)滿(mǎn)意度調(diào)查

尊敬的病友及家屬:您好!感謝您對(duì)我中心的信任。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我中心的管理,改進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,更好的服務(wù)于廣大居民朋友,懇請(qǐng)您參與此次調(diào)查,并提出您的寶貴意見(jiàn)和建議,對(duì)此我們表示感謝!

1. 您就診的科室
2.

醫(yī)院掛號(hào)是否滿(mǎn)意?

3.

掛號(hào)、收費(fèi)處人員是否仔細(xì)傾聽(tīng)您講話(huà)?

4.

掛號(hào)、收費(fèi)處人員對(duì)您是否尊重?

5.

您對(duì)等候掛號(hào)、就診、交費(fèi)時(shí)間是否滿(mǎn)意?

6.

您對(duì)等候取藥時(shí)間是否滿(mǎn)意?

7.

您對(duì)門(mén)診導(dǎo)醫(yī)工作人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?

8.

醫(yī)務(wù)人員對(duì)您是否尊重?

9.

醫(yī)務(wù)人員是否仔細(xì)傾聽(tīng)您講話(huà)?

10.

醫(yī)務(wù)人員是否用您聽(tīng)得懂的方式解釋問(wèn)題?

11.

診療過(guò)程中,醫(yī)務(wù)人員是否注意保護(hù)您的隱私?

12.

看病期間,您的抱怨和不滿(mǎn)能否得到及時(shí)回應(yīng)?

13.

社區(qū)內(nèi)的路標(biāo)和指示是否滿(mǎn)意?

14.

社區(qū)的空間布局是否滿(mǎn)意?

15.

您對(duì)醫(yī)院服務(wù)設(shè)施的整體印象如何?

16.

您對(duì)醫(yī)院的廁所整潔程度是否滿(mǎn)意?

17.

您對(duì)醫(yī)院“廉潔行醫(yī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”的總體評(píng)價(jià)?

18.

您對(duì)預(yù)防保健科工作人員服務(wù)態(tài)度及技術(shù)是否滿(mǎn)意?

19.

您對(duì)抽血室工作人員服務(wù)態(tài)度及技術(shù)是否滿(mǎn)意?

20.

您對(duì)B超室工作人員服務(wù)態(tài)度及技術(shù)是否滿(mǎn)意?

21.

您對(duì)心電圖室工作人員服務(wù)態(tài)度及技術(shù)是否滿(mǎn)意?

22.

您對(duì)藥房工作人員服務(wù)態(tài)度和技術(shù)是否滿(mǎn)意?

23.

醫(yī)務(wù)人員是否介紹您到其他單位住院、檢查及購(gòu)買(mǎi)藥品等收取提成?

24.

醫(yī)務(wù)人員是否向您索取紅包?

25. 您最滿(mǎn)意的醫(yī)生、護(hù)士(可署具體姓名)
26.

您對(duì)我中心的意見(jiàn)和建議:

更多問(wèn)卷 復(fù)制此問(wèn)卷