<style id="gxr5p"><tfoot id="gxr5p"></tfoot></style>
<nav id="gxr5p"><strike id="gxr5p"></strike></nav>
<style id="gxr5p"></style>
黨政辦公大樓物業(yè)管理服務滿意度調(diào)查
為了解黨政辦公大樓物業(yè)服務的狀況，進一步提升后勤服務保障水平，特開展此次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名形式，我們將嚴格保密。您的真實感受對本研究至關重要，請您在百忙之中抽出幾分鐘據(jù)實填寫。非常感謝您的支持與配合！
1. 您的年齡段【單選題】
A.30歲及以下
B. 31-40歲
C. 41-50歲
D. 51歲及以上
2. 您所在的部門性質(zhì)【單選題】
A.黨群部門
B.政府部門
C.人大、政協(xié)部門
D.其它部門
3. 您在當前部門工作的年限【單選題】
A.1年及以下
B. 2-5年
C.6-10年
D. 10年以上
4.
保潔服務滿意度評價
(請根據(jù)您的實際感受，對下列各項服務指標進行打分。5分-非常滿意，4分-滿意，3分-一般，2分-不滿意，1分-非常不滿意)
5分
4分
3分
2分
1分
會議區(qū)、走廊等公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況
衛(wèi)生間衛(wèi)生情況
公共區(qū)域綠植養(yǎng)護情況及美觀度
5. 會議服務滿意度評價
5分
4分
3分
2分
1分
會場預定
會場準備
會中會后服務
會議接待服務
6. 設施設備維修服務滿意度評價
5分
4分
3分
2分
1分
報修響應速度
維修人員處理問題的專業(yè)能力及效率
水電、空調(diào)、電梯等設施設備的運行穩(wěn)定性
7. 物業(yè)服務總體滿意度評價
5分
4分
3分
2分
1分
8. 您如果遇到物業(yè)服務問題，通常向誰反饋？
A. 直接找現(xiàn)場物業(yè)人員
B. 撥打物業(yè)中心電話
C. 向機關事務中心相關科室反映
D. 向本部門辦公室反映
E.不反映
9. 您反饋的問題通常多久能得到解決?（單選）【單選題】
A.1小時內(nèi)
B. 24小時內(nèi)
C. 3天內(nèi)
D. 經(jīng)常無下文
10. 您是否了解目前的物業(yè)服務是通過“外包”形式提供的?（單選）【單選題】
A. 非常了解
B.基本了解
C.聽說過
D.完全不清楚
11. 您認為以下哪些服務應當由機關自辦？
A.綠化衛(wèi)生服務
B.會議保障服務
C.秩序維護服務
D.工程修繕服務
E.設備維護服務
F.食堂管理服務
12. 您認為當前物業(yè)管理服務最突出的問題是？
A. 人員素質(zhì)參差不齊，服務意識差
B. 設施設備老化，維修不及時
C. 衛(wèi)生死角多，保潔不到位
D. 投訴渠道不暢，反饋無回應
E. 缺乏具體的服務標準，干好干壞一個樣
F.其他
13. 您對提升黨政辦公大樓物業(yè)服務質(zhì)量有什么具體的建議或期望？
關閉
更多問卷
復制此問卷