鄭州清華園物業(yè)信息化管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷
1. 您的年齡
30歲以下
31-45歲
46-60歲
60歲以上
2. 您的文化程度
高中及以下
大專
本科
碩士及以上
3. 您是否注冊使用了鄭州市智慧物業(yè)小程序
是
否
4. 您未注冊使用小程序的主要原因是？
不知道該小程序
操作太復(fù)雜
沒有智能手機(jī)
不信任線上服務(wù)
其他
5. 您通過小程序辦理過哪些業(yè)務(wù)？（可多選）
物業(yè)費(fèi)繳納
報(bào)事報(bào)修
投訴建議
社區(qū)議事
從未使用
6. 您認(rèn)為小程序的操作難度如何？
非常簡單
比較簡單
一般
比較復(fù)雜
非常復(fù)雜
7. 您對物業(yè)的線上報(bào)修服務(wù)滿意度如何？
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
8. 您認(rèn)為小程序需要添加哪些功能？（可多選）
大字版/適老化功能
語音報(bào)修
一鍵呼叫物業(yè)
社區(qū)團(tuán)購
其他
9. 您是否支持物業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)？
非常支持
比較支持
中立
比較反對
非常反對
10. 您是否愿意為物業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)繳納少量費(fèi)用？（如每戶50元）
非常愿意
愿意
中立
不愿意
非常不愿意
關(guān)閉
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