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訂單管理流程考試 B卷
考題共25題，每題4分，卷面總分100分，80分為合格。此為補考B卷，首次考試請使用A卷。
新員工試用期轉(zhuǎn)正條件：一次通過得10分，二次通過得8分，三次通過得5分，三次以上通過得0分。
請獨立答題，不得開卷，不得使用手機查閱資料，可攜帶計算器，限時30分鐘內(nèi)完成。
1. 在銷售流程中，新客戶或首次商業(yè)合同的客戶需要提供哪些信息？（）
A. 公司名稱和地址
B. 聯(lián)系人信息（姓名、電話、郵箱等）
C. 公司歷史背景
D. 公司財務(wù)報表
2. 期貨合同中，交貨時限通常如何規(guī)定？
A. 具體交貨日期
B. 最遲裝船期（LSD）
C. 合同簽訂后立即交貨
D. 無具體時限
3. 倉儲及運輸環(huán)節(jié)中，碼頭相關(guān)費用通常包括哪些？
A. 倉庫租金
B. 裝卸費、碼頭費
C. 運輸保險費
D. 貨物包裝費
4. 在合同條款修改的申請流程中，哪個部門負責最終審核？
A. 業(yè)務(wù)員
B. 區(qū)域經(jīng)理
C. 法務(wù)
D. 總經(jīng)理或后勤部Queen
5. 在貨物跟蹤過程中，現(xiàn)貨合同的交貨時限通常是多少天？
A. 1天
B. 3天
C. 5天
D. 7天
6. 在貨物跟蹤過程中，期貨合同的跟蹤節(jié)點通常包括哪些？
A. 生產(chǎn)、裝船、到港
B. 生產(chǎn)、運輸、到港
C. 裝船、運輸、到港
D. 生產(chǎn)、裝船、運輸
7. 在倉儲及運輸環(huán)節(jié)中，運輸方式的選擇標準是什么？
A. 價格最低
B. 時效最快
C. 根據(jù)客戶需求和貨物特性
D. 隨機選擇
8. 在美元人民幣報價中，若客戶需開60天信用證，報價應(yīng)如何調(diào)整？
A. 增加10美元
B. 減少10美元
C. 增加5美元
D. 減少5美元
9. TPC貨物美元報價USD1200/MT CIF HUANGPU的貨物， 換算成送到DDP價格的人民幣金額為（關(guān)稅6.5%，匯率6.5）:（）
A. RMB 9627 /MT
B. RMB 9642 /MT
C. RMB 9559 /MT
D. RMB 9799 /MT
10.客戶訂購TPC貨物FL7632L，美元報價USD1400/MT CIF SHANGHAI, 客戶需要帶托盤，并由我司購買海運保險，如客戶開具60天信用證，價格應(yīng)是______。（）
A. USD 1410 /MT
B. USD 1437 /MT
C. USD 1432 /MT
D. USD 1435 /MT
11. 在發(fā)現(xiàn)貨物異常時，應(yīng)立即采取什么措施？
A. 繼續(xù)卸貨
B. 立即停止卸貨，保留現(xiàn)場，拍照視頻
C. 忽略異常情況
D. 等待客戶反饋
12. 在損失通知環(huán)節(jié)，最重要的同步進行步驟是什么？
A. 電話報案
B. 郵件報案
C. 要求保險公司/船公司即時派員到場
D. 業(yè)務(wù)員/助理盡快到場
13. 在提供索賠所需文件時，報險當天應(yīng)提供哪些文件？
A. 索賠申請書、受損通知書、保險憑證、銷售合同、發(fā)票、箱單、提單
B. 僅需提供索賠申請書
C. 僅需提供保險憑證
D. 無需提供文件
14. 在計算賠償金額時，誰應(yīng)依據(jù)實際損失計算賠償金額？
A. 保險公司
B. 我司助理及業(yè)務(wù)員
C. 客戶
D. 無需計算
15. 在損失貨值低于RMB1500時，保險公司會如何處理？
A. 豁免賠償
B. 全額賠償
C. 部分賠償
D. 無需處理
16. 在以下哪種情況下無需申請現(xiàn)場檢驗？
A. 損失少于1000B.損失超過1000
B. 損失超過1000 C. 貨物整件短少
C. 貨物整件短少
D. A 和 C
17. 在貿(mào)易術(shù)語中，EXW的含義是什么？
A. 裝運港船上交貨
B. 成本加運費
C. 貨物自提
D. 目的地交貨
18. 在貿(mào)易術(shù)語中，DDP的含義是什么？
A. 裝運港船上交貨
B. 成本加運費
C. 貨物自提
D. 完稅后交貨
19. 在貿(mào)易術(shù)語中，裝船文件及單據(jù)通常包括哪些？
A. 商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海運提單
B. 商業(yè)發(fā)票、裝箱單、保險單
C. 商業(yè)發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證
D. 商業(yè)發(fā)票、裝箱單、分析報告
20. 在風(fēng)險管理中，額度管理的流程是什么？
A. 合同額度以內(nèi)，申請合同不需郵件審批，可直接出具合同
B. 合同額度以內(nèi)，申請合同需郵件審批
C. 發(fā)貨額度以內(nèi)，發(fā)貨時需郵件審批
D. 超出額度無需申請
21. 在風(fēng)險管理中，保險流程的重點是什么？
A. 授信保險執(zhí)行細節(jié)
B. 客戶信用狀況
C. 供應(yīng)商交貨延遲
D. 合同履行延遲
22. 在法務(wù)文件審核中，審核要點包括哪些？
A. 每個條款都需要弄明白
B. 先替換掉底線條款
C. 提交“已修改”最終的版本
D. 以上都是
23. FOB和CIF的風(fēng)險劃分轉(zhuǎn)移點____和_____。（）
A. 裝運港船舷；到貨港碼頭
B. 裝運港船舷；到貨港船舷
C. 裝運港船舷；到貨倉庫
D. 裝運港船舷；裝運港船舷
24. 以下哪種業(yè)務(wù)可以用簡易流程處理？
A. 貨到3天付款的PF1788訂單
B. 購買24.75噸5220G的訂單
C. 2包KF360T（25kg/包）免費樣品的訂單
D. 2.75噸PF7266的先付款銷售訂單
25. 合同執(zhí)行異常報告節(jié)點有哪幾項？
A. 合同發(fā)出1個工作日內(nèi)不回簽
B. 合同日起3天未收到預(yù)付款
C. 合同日起7天未收到信用證
D. 付款通知3天后未收到余款
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