住院患者對護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表
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1. 您初入院時,對接待您的護(hù)士服務(wù)態(tài)度是否滿意?
是
否
2. 入院時,接待您的護(hù)士是否給您或家屬介紹了主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士?
是
否
3. 介紹了病房環(huán)境?
是
否
4. 介紹了醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度
是
否
5. 責(zé)任護(hù)士是否給您或家屬介紹了有關(guān)您的疾病方面的知識?
是
否
6. 是否介紹飲食方面的知識?
是
否
7. 是否介紹了所有藥物方面的知識?
是
否
8. 介紹檢查、化驗方面的知識?
是
否
9. 介紹出院指導(dǎo)是否滿意?
是
否
10. 護(hù)士能否耐心解答您提出的問題?
是
否
11. 護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房
是
否
12. 當(dāng)您遇到問題需要護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士幫助時,能否得到及時解決?
是
否
13. 您對護(hù)理服務(wù)的工作總體評價:
滿意
基本滿意
不滿意
14. 您最滿意的護(hù)士是_____________________
15. 您對護(hù)理工作的意見或建議:_________________________
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