武漢泛海費(fèi)爾蒙酒店基層員工離職原因調(diào)查問卷
您好!非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與本問卷調(diào)查。
問卷僅用于研究分析,所有信息嚴(yán)格保密,采用匿名方式進(jìn)行,請(qǐng)您如實(shí)填寫!
填寫說明:選擇題請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)選項(xiàng)上打“√”,
量表題按1-5分勾選(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
一、基本信息
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
18-25歲
26-30歲
31-35歲
35歲以上
3. 您的最高學(xué)歷:
高中/中專及以下
大專
本科
本科以上
4. 您所在部門/崗位:
前廳部
客房部
餐飲部
康樂部
安保部
行政后勤
其他
5. 您在本酒店的工作時(shí)長:
6個(gè)月以內(nèi)
6個(gè)月-1年
1-3年
3年以上
6. 您的婚姻狀況:
未婚
已婚
其他
二、保健因素維度
1. 我對(duì)目前的薪酬水平感到滿意。
1
2
3
4
5
2. 酒店的福利體系完善(社保、食宿、補(bǔ)貼、假期等)。
1
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3. 酒店的排班、休息與休假制度合理。
1
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3
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5
4. 工作環(huán)境、安全條件與設(shè)施能滿足工作需要。
1
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5. 酒店管理制度公平、透明、執(zhí)行穩(wěn)定。
1
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6. 我與直屬上級(jí)溝通順暢,管理方式合理。
1
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3
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5
7. 我與同事關(guān)系融洽,團(tuán)隊(duì)氛圍良好。
1
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3
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5
三、激勵(lì)因素維度
1. 酒店為員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)與技能提升機(jī)會(huì)。
1
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3
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5
2. 酒店有清晰、可實(shí)現(xiàn)的晉升通道與職業(yè)發(fā)展空間。
1
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5
3. 我的工作表現(xiàn)能得到及時(shí)認(rèn)可與表揚(yáng)。
1
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4. 我在工作中能獲得成就感與價(jià)值感。
1
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5. 我的崗位職責(zé)明確,有一定工作自主性。
1
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6. 酒店企業(yè)文化讓我有歸屬感。
1
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7. 績效考核公平合理,并與回報(bào)掛鉤。
1
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3
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5
四、
離職傾向與主要原因
1. 您目前是否有離職想法?
無離職想法
偶爾有
經(jīng)常有
已提出離職/即將離職
2. 導(dǎo)致您考慮離職的最主要3項(xiàng)原因:
薪酬水平偏低
福利保障不足
排班與休息不合理
工作強(qiáng)度大、壓力過高
上級(jí)管理方式不當(dāng)
同事人際關(guān)系矛盾
缺乏培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
晉升空間小、發(fā)展受限
工作缺乏認(rèn)可與尊重
工作內(nèi)容單調(diào)、無成就感
家庭或個(gè)人原因
外部有更好的工作機(jī)會(huì)
其他:
3. 您認(rèn)為酒店最需要優(yōu)先改進(jìn)的方面是:
五、開放建議
您對(duì)降低酒店基層員工離職率、改善員工工作體驗(yàn)有哪些具體建議?
感謝您的參與,祝您工作順利!家庭幸福!
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