情感營銷視角本土母嬰品牌河南小飛象客戶忠誠度研究調(diào)查問卷

尊敬的女士/先生：
  您好!感謝您抽出寶貴的時間參與本次問卷調(diào)查。我們正在進行一項關(guān)于本土母嬰品牌河南小飛象公司忠誠度提升策略的研究，旨在了解我們公司的客戶忠誠情況，以便我們能更好的服務(wù)顧客，解決公司客戶忠誠度方面的問題。問卷數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，且所有信息均會嚴格保密，請您根據(jù)實際情況填寫
  衷心感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的收入
4. 您的職業(yè)
5. 您孩子的數(shù)量
6. 您了解河南小飛象品牌的主要渠道
7. 您主要是通過河南小飛象的哪種渠道消費（可多選）
8. 您選擇河南小飛象消費的主要原因是（可多選）
9. 您在河南小飛象的消費時長（即首次購買至今的時間）
10. 你對河南小飛象的母嬰產(chǎn)品和育兒服務(wù)滿意嗎
11. 您會主動向身邊人推薦河南小飛象的產(chǎn)品和服務(wù)嗎
12. 您覺得河南小飛象的品類能否滿足您的購物需求
13. 您是否認為河南小飛象員工專業(yè)度高，能回答各種育兒問題
14. 您是否認為河南小飛象門店分布合適，線上商城操作方便？
15. 相比于同類母嬰產(chǎn)品，您是否同意河南小飛象更具有優(yōu)勢
16. 您覺得河南小飛象節(jié)日促銷的吸引力如何
17. 您是否希望河南小飛象推出更多細分品類的產(chǎn)品
18. 您是否認為河南小飛象門店分布合適，線上商城操作方便
19. 您認為河南小飛象在情感營銷方面最吸引你的地方是什么？
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