電商環(huán)境下手機(jī)品牌形象認(rèn)知對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響研究調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的參與者:您好!誠(chéng)摯邀請(qǐng)您參與本次學(xué)術(shù)調(diào)研。本研究旨在探討電商環(huán)境下,消費(fèi)者對(duì)手機(jī)品牌的形象認(rèn)知如何影響其購(gòu)買(mǎi)決策。問(wèn)卷完全匿名,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,預(yù)計(jì)耗時(shí)3-5分鐘。您的真實(shí)回答對(duì)本研究至關(guān)重要,衷心感謝您的支持!
請(qǐng)問(wèn)您是否曾在過(guò)去一年內(nèi),通過(guò)線(xiàn)上渠道(如品牌官網(wǎng)、天貓、京東等綜合電商平臺(tái))了解、比較或購(gòu)買(mǎi)過(guò)手機(jī)產(chǎn)品?
是
否(感謝您的參與,請(qǐng)結(jié)束填寫(xiě))
您的性別:
男
女
您的年齡:
18歲及以下
19-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲及以上
您的最高學(xué)歷:
高中/中專(zhuān)及以下
大學(xué)專(zhuān)科
大學(xué)本科
碩士及以上
您的月可支配收入(或生活費(fèi)):
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001元及以上
您平均每隔多久會(huì)考慮更換手機(jī)?
1年以?xún)?nèi)
1-2年
2-3年
3年以上
您通過(guò)線(xiàn)上渠道了解或購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí),最看重哪三個(gè)因素?(請(qǐng)選擇三項(xiàng))
品牌知名度與口碑
產(chǎn)品參數(shù)與性能
價(jià)格與促銷(xiāo)活動(dòng)
用戶(hù)評(píng)價(jià)與曬單
售后服務(wù)保障
產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)
您為購(gòu)買(mǎi)手機(jī)設(shè)定的心理預(yù)算通常是:
2000元以下
2001-4000元
4001-6000元
6001元以上
提示:請(qǐng)根據(jù)您對(duì)某一特定手機(jī)品牌(請(qǐng)回想一個(gè)您熟悉或考慮過(guò)的品牌)的認(rèn)知和感受進(jìn)行判斷。在1-5分之間選擇,非常不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,非常同意=5。
我認(rèn)為該品牌是一家勇于創(chuàng)新、技術(shù)領(lǐng)先的公司
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認(rèn)為該品牌是一家有社會(huì)責(zé)任感、值得尊敬的公司
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認(rèn)為該品牌在市場(chǎng)上的聲譽(yù)很好
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認(rèn)為該品牌是可靠且穩(wěn)健的
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認(rèn)為該品牌手機(jī)的質(zhì)量穩(wěn)定、耐用
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認(rèn)為該品牌手機(jī)的設(shè)計(jì)美觀、有辨識(shí)度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認(rèn)為該品牌手機(jī)的性能(如處理器、相機(jī)、續(xù)航)出色
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認(rèn)為該品牌手機(jī)具有高性?xún)r(jià)比
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認(rèn)為使用該品牌手機(jī)的人通常是追求潮流的
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認(rèn)為使用該品牌手機(jī)的人通常是注重生活品質(zhì)的
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認(rèn)為使用該品牌手機(jī)的人通常是專(zhuān)業(yè)的或商務(wù)人士
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我希望自己被他人看作是該品牌手機(jī)的使用者形象
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我相信該品牌會(huì)履行其對(duì)消費(fèi)者的承諾
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認(rèn)為該品牌在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),會(huì)真誠(chéng)地為消費(fèi)者解決
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我相信該品牌會(huì)優(yōu)先考慮消費(fèi)者的利益
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
總體而言,我信賴(lài)這個(gè)品牌
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
在需要購(gòu)買(mǎi)下一部手機(jī)時(shí),我會(huì)優(yōu)先考慮該品牌
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我愿意向朋友或親戚推薦該品牌手機(jī)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
如果該品牌推出有吸引力的新型號(hào),我很可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
在未來(lái),我繼續(xù)選擇該品牌手機(jī)的可能性很高
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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