物業(yè)管理部滿意度調(diào)查問卷

為了進(jìn)一步改善及提升物業(yè)管理部的服務(wù)水平，請您花幾分鐘填寫這份調(diào)查問卷，讓我們知道您的寶貴意見。我們將對您提出的意見認(rèn)真分析及積極推進(jìn)，以便更好的為您服務(wù)。----------------物業(yè)管理部
1. 姓名
2. 工號
3.

您對物業(yè)管理部的整體評價

4.

您對客戶服務(wù)（前臺、會務(wù)、接待的服務(wù)效率、工作人員態(tài)度等）的評價

5. 您不滿意的原因
6.

您對環(huán)境服務(wù)（保潔、綠化、消殺的服務(wù)效率、工作人員態(tài)度等）的評價

7. 您不滿意的原因
8. 請選擇您就餐的餐廳
9.

您對餐廳（服務(wù)效率、用餐體驗、食品安全等）的評價

10. 您不滿意的原因
11.

您對工程、維修、設(shè)施設(shè)備服務(wù)（裝修工程、維修服務(wù)、設(shè)備運行等）的評價

12. 您不滿意的原因
13.

您對安保服務(wù)（人身安全、物品放行、人員出入等）的評價

14. 您不滿意的原因
15.

您對宿舍服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、效率與便捷性、人文關(guān)懷等）的評價

16. 您不滿意的原因
17. 您認(rèn)為物業(yè)管理部在哪項服務(wù)上表現(xiàn)最突出？為什么？
18. 您認(rèn)為物業(yè)管理部是否有需要改進(jìn)的方面？
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