羊獅慕景區(qū)旅游體驗與滿意度調(diào)查問卷
尊敬的游客:
您好!為深入了解您在羊獅慕景區(qū)的旅游體驗,優(yōu)化景區(qū)設施與服務質(zhì)量,我們特開展本次問卷調(diào)查。本問卷實行匿名制,所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究與景區(qū)改進,您的真實反饋對我們至關(guān)重要,感謝您抽出寶貴時間參與填寫!
一、基礎信息(單選)
男
女
2. 年齡:
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46-55歲
56歲以上
3. 居住地:
江西省內(nèi)
江西省外
境外
4. 職業(yè):
學生
企業(yè)職員
公職/事業(yè)單位人員
自由職業(yè)者
退休人員
其他
二、出行概況(單選為主)
1. 到訪核心目的:
自然風光觀光
休閑度假
登山探險
文化體驗
親子游
其他
2. 是否首次來訪:
是
否
3. 出行方式:
自駕
公共交通
跟團游
打車/網(wǎng)約車
其他
4. 同行人數(shù):
1人
2-3人
4-6人
7人及以上
5. 了解景區(qū)渠道:
短視頻平臺
旅游APP
社交平臺
親友推薦
旅行社/電視/報紙
其他
6. 景區(qū)停留時長:
半天
1天
2天1晚
3天及以上
三、景區(qū)認知與體驗感知(單選)
1. 對核心景觀(花崗巖峰林地貌)了解程度:
非常了解
比較了解
一般
不太了解
完全不了解
2. 期待與實際體驗契合度:
遠超期待
基本符合
一般
低于期待
遠低于期待
3. 游覽整體愉悅感:
非常愉悅
比較愉悅
一般
不太愉悅
非常不愉悅
4. 對自然景觀喜愛程度:
非常喜愛
比較喜愛
一般
不太喜愛
非常不喜愛
5. 游覽中情感共鳴(自然敬畏、身心放松等):
強烈共鳴
有一定共鳴
一般
幾乎沒有
完全沒有
四、景區(qū)設施與服務評分(5=非常滿意 4=比較滿意 3=一般 2=不太滿意 1=非常不滿意)
1. 基礎設施(停車場、內(nèi)部交通、步道、觀景平臺):
5
4
3
2
1
2. 配套服務(公共衛(wèi)生間、餐飲、住宿、購物):
5
4
3
2
1
3. 解說與人員服務(標識牌、導游/語音導覽、工作人員態(tài)度):
5
4
3
2
1
4. 保障類服務(安全警示/救援、Wi-Fi/手機信號):
5
4
3
2
1
五.互動與體驗與需求
1. 希望景區(qū)新增文旅產(chǎn)品(可多選):
康養(yǎng)休閑
親子互動
戶外探險
民俗文化體驗
科普教育
夜間游覽
其他
2. 對科技提升體驗(VR觀景、智能導覽等)的態(tài)度:
非常支持
比較支持
中立
不太支持
非常不支持
3. 是否愿意為特色體驗項目付費(高端研學、定制導覽等):
非常愿意
比較愿意
看價格而定
不太愿意
完全不愿意
六、滿意度與推薦度(單選)
1. 景區(qū)整體滿意度:
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
2. 再次到訪意愿:
非常愿意
比較愿意
不確定
不太愿意
完全不愿意
3. 向親友推薦景區(qū)意愿:
非常愿意
比較愿意
不確定
不太愿意
完全不愿意
4. 景區(qū)在同類山岳型景區(qū)中的競爭力:
非常強
較強
一般
較弱
非常弱
七、改進建議(多選+開放題)
1. 景區(qū)目前最需改進的方面(可多選):
交通便利性
設施完善度
服務質(zhì)量
餐飲住宿性價比
互動體驗項目
宣傳推廣
其他
2.您未來再次到訪羊獅慕景區(qū)的可能性有多大:
非??赡?/label>
比較可能
一般
不可能
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