S定制家具公司體驗營銷現(xiàn)狀調(diào)查

1. 您的性別?
2. 您的年齡?
3. 您與S公司的接觸階段?
4. S公司的門店樣板間設計非常有特色,讓我印象深刻。
5. 在門店我能充分觸摸和體驗不同材質(zhì)(板材、五金、面料)的質(zhì)感。
6. 門店的燈光、音樂、氣味等氛圍營造,讓我有很強的沉浸感。
7. 門店的產(chǎn)品陳列方式,能讓我直觀地感受到產(chǎn)品的品質(zhì)。
8. 我感受到銷售人員/設計師能真正理解我的個性化需求。
9. 在與S公司溝通的過程中,我感受到了充分的尊重和關(guān)懷。
10. 我對S公司產(chǎn)生了強烈的情感認同和信任感。
11. 我很愿意與S公司建立長期的聯(lián)系。
12. 在設計中,我能夠全程深度參與,而不僅僅是被動接受方案。
13. 我很清楚設計師提供的方案背后的設計邏輯和考量。
14. 如果有在線設計工具,我非常愿意使用它來參與自家設計。
15. 我認為S公司的設計流程是透明的,信息是對稱的。
16. 從預約、溝通到安裝,整個過程都非常順暢便捷。
17. 如果有線下體驗活動(如工坊、沙龍),我非常愿意參與。
18. “體驗打卡積分獎勵”這類活動會吸引我更多地參與互動。
19. 我對S公司的售后服務響應和處理速度感到滿意。
20. 我非常愿意將S公司推薦給我的親友。
21. 我非常愿意加入S公司的品牌會員社群,與其他用戶交流。
22. 如果推出“老客推薦雙方獲益”計劃,會激勵我積極推薦。
23. 我認為S公司是一個具有鮮明品牌個性與文化內(nèi)涵的品牌。
24. 總體而言,您對S公司的全屋定制體驗滿意度如何?
25. 未來您再次選擇或考慮S公司的可能性有多大?
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