2026年3月份患者對(duì)兒科護(hù)理工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的各位患兒家屬:您好!為了了解您對(duì)我科護(hù)理工作的評(píng)價(jià)及滿意程度,便于改進(jìn)工作,現(xiàn)擬定一份調(diào)查表,請(qǐng)您在每項(xiàng)內(nèi)容后面對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)選項(xiàng)打?qū)?,此?wèn)卷采取不記名方式,答卷均保密,非常感謝您對(duì)護(hù)理工作的協(xié)助與支持。
1. 患兒的住院時(shí)間?
2月份
3月份
2. 入院時(shí)護(hù)士是否向您介紹了您的責(zé)任護(hù)士?
是
否
3. 入院時(shí)對(duì)護(hù)士接待(包括護(hù)士?jī)x表、舉止、態(tài)度等)是否滿意?
滿意
一般,有待提高
不滿意
4. 護(hù)士是否為您講解了病區(qū)的安全知識(shí)?(包括跌倒、墜床的防范措施,床檔、呼叫器的使用、錢(qián)財(cái)及貴重物品的保管、病區(qū)禁煙,防火、防盜等)
講解并知曉
講解了,但未記住
沒(méi)有講解、不滿意
5. 當(dāng)您按下呼叫器需要幫助的時(shí)候,您對(duì)護(hù)士提供幫助滿意嗎?
滿意
一般,有待提高
不滿意
6. 護(hù)士在做治療(包括打針、輸液、更換液體、發(fā)放口服藥等)時(shí),是否講解了操作的目的及注意事項(xiàng)?
是的,滿意,繼續(xù)保持
是的,但操作技術(shù)有待提高
未講解,不滿意
7. 護(hù)士是否為患兒及您提供健康指導(dǎo)?(包括飲食、休息、運(yùn)動(dòng)、康復(fù)等注意事項(xiàng))
講解了,滿意
簡(jiǎn)單講解,一般
未講解,不滿意
8. 患兒在住院期間,對(duì)本病區(qū)護(hù)士工作的總體評(píng)價(jià)如何?
滿意
一般
不滿意
9. 您是否知道出院后的注意事項(xiàng)?
護(hù)士講了,我已掌握
部分掌握
護(hù)士未告知
10. 您認(rèn)為兒科護(hù)理工作中哪些方面做得比較好(可多選)
服務(wù)態(tài)度熱情親切
護(hù)理技術(shù)操作嫻熟
健康宣教內(nèi)容實(shí)用
溝通及時(shí)有效
對(duì)患兒關(guān)懷細(xì)致
11. 住院期間最滿意的護(hù)士,請(qǐng)選擇1-3名
馬金萍
關(guān)文芳
李彥基
趙萍萍
趙永麗
展學(xué)翠
王曉燕
趙學(xué)麗
拓明晶
王樂(lè)樂(lè)
馬瑞雪
王盼盼
12. 請(qǐng)您對(duì)我們兒科的發(fā)展提出寶貴的意見(jiàn)及建議:
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