石家莊大學(xué)生AI教育平臺(tái)使用狀況及滿(mǎn)意程度深度調(diào)研問(wèn)卷

第一部分:AI教育平臺(tái)使用行為與決策路徑

一.基礎(chǔ)使用行為

1.

您是否使用過(guò)任何AI教育平臺(tái)?

2.

您最常使用的AI教育平臺(tái)屬于以下哪一類(lèi)?

3.

請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您最常使用的具體平臺(tái)名稱(chēng)(如:考研真相AI智能刷題版)

4.

您開(kāi)始使用該平臺(tái)的主要觸發(fā)場(chǎng)景是?

5.

您首次使用該平臺(tái)的時(shí)間點(diǎn)是?

6.

截至當(dāng)前,您使用該平臺(tái)的總時(shí)長(zhǎng)約為?

7.

您使用該平臺(tái)的學(xué)期分布特征是?

8.

在備考季/考試季期間,您使用該平臺(tái)的頻率約為?

9.

在非備考季/非考試季期間,您使用該平臺(tái)的頻率約為?

10.

您每次使用該平臺(tái)的單次平均時(shí)長(zhǎng)約為?

二.使用場(chǎng)景與功能偏好

11.

您使用該平臺(tái)的主要學(xué)習(xí)場(chǎng)景是?

12.

您最常使用的三項(xiàng)平臺(tái)功能是?(排序題 - 選三個(gè),按重要程度分先后)

13.

您是否付費(fèi)使用過(guò)該平臺(tái)的高級(jí)功能、課程或會(huì)員服務(wù)?

14.

您付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的具體內(nèi)容是什么?

15.

您未付費(fèi)使用的主要原因是什么?

16.

針對(duì)付費(fèi)課程/功能,您能接受的單次/單科心理價(jià)位是?

17.

您是否曾因某種原因停止使用某AI教育平臺(tái)(流失)?

18.

如果您曾停止使用,主要原因是什么?

三.深度體驗(yàn)與滿(mǎn)意度調(diào)查

19.

請(qǐng)您對(duì)當(dāng)前最常使用的AI教育平臺(tái)進(jìn)行評(píng)價(jià)(1=非常不同意,5=非常同意)

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
A1. 平臺(tái)的資源內(nèi)容與我的學(xué)習(xí)目標(biāo)高度匹配
A2. 平臺(tái)的智能推薦功能(如題目、課程)準(zhǔn)確有用
A3. 平臺(tái)的操作界面簡(jiǎn)潔直觀,無(wú)需學(xué)習(xí)成本
A4. 平臺(tái)的交互反饋(如錯(cuò)題解析、口語(yǔ)評(píng)分)及時(shí)清晰
B1. 使用該平臺(tái)后,我的學(xué)習(xí)效率明顯提升
B2. 使用該平臺(tái)后,我的做題正確率/考試成績(jī)有所提高
B3. 該平臺(tái)幫助我發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)了知識(shí)盲區(qū)
C1. 遇到學(xué)習(xí)難題時(shí),我會(huì)第一時(shí)間想到使用該平臺(tái)
C2. 如果沒(méi)有該平臺(tái),我的學(xué)習(xí)計(jì)劃會(huì)明顯受影響
C3. 我愿意向身邊的同學(xué)主動(dòng)推薦該平臺(tái)
20.

您認(rèn)為該平臺(tái)在以下哪些方面最需要改進(jìn)?

四.決策路徑與平臺(tái)選擇邏輯

21.

您最初是通過(guò)哪些渠道了解到該平臺(tái)的?(可多選,并按影響度排序,重要程度依次降低)

22.

您最終選擇該平臺(tái)的核心決策因素是?

23.

在選擇AI教育平臺(tái)時(shí),您最看重的三個(gè)因素依次是?

第二部分:滿(mǎn)意度與感知價(jià)值調(diào)查

一.平臺(tái)基礎(chǔ)使用體驗(yàn)

24. 您認(rèn)為該AI教育平臺(tái)的注冊(cè)與登錄流程:
25.

您認(rèn)為平臺(tái)界面布局與操作難度:

26.

您認(rèn)為平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性:

27.

您認(rèn)為平臺(tái)內(nèi)容(視頻/題庫(kù)/資料)加載速度:

28.

您認(rèn)為平臺(tái)多設(shè)備(手機(jī)/電腦/平板)兼容效果:

29.

您認(rèn)為平臺(tái)個(gè)性化設(shè)置(字體/模式/顯示等)豐富度:

30.

您認(rèn)為平臺(tái)消息通知與廣告推送情況:

31.

您認(rèn)為平臺(tái)資源搜索功能精準(zhǔn)度:

二.AI核心功能體驗(yàn)
32. 您認(rèn)為平臺(tái)AI答疑響應(yīng)速度:
33. 您認(rèn)為平臺(tái)AI答疑答案準(zhǔn)確性:
34. 您認(rèn)為AI知識(shí)點(diǎn)講解的易懂程度:
35.

您認(rèn)為AI個(gè)性化學(xué)習(xí)推薦貼合度:

36.

您認(rèn)為AI作業(yè)批改與錯(cuò)題分析效果:

37.

14.您認(rèn)為AI模擬測(cè)試與考試貼合度:

38.

15.您認(rèn)為AI學(xué)習(xí)規(guī)劃與進(jìn)度管理實(shí)用性:

39.

16.您認(rèn)為AI學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析報(bào)告參考價(jià)值:

40.

17.您認(rèn)為AI互動(dòng)教學(xué)(直播/答疑)體驗(yàn):

41.

18.您對(duì)平臺(tái)AI整體技術(shù)成熟度評(píng)價(jià):

三.學(xué)習(xí)資源質(zhì)量評(píng)價(jià)
42.

19.您認(rèn)為平臺(tái)學(xué)習(xí)資源數(shù)量充足度:

43.

20.您認(rèn)為平臺(tái)學(xué)習(xí)資源內(nèi)容質(zhì)量:

44.

21.您認(rèn)為平臺(tái)資源分類(lèi)與覆蓋范圍:

45.

22.您認(rèn)為平臺(tái)視頻課程質(zhì)量:

46.

23.您認(rèn)為平臺(tái)題庫(kù)與考點(diǎn)匹配程度:

47.

24.您認(rèn)為平臺(tái)文檔/課件實(shí)用性:

48.

25. 您認(rèn)為平臺(tái)資源更新及時(shí)性:

49.

26.您認(rèn)為平臺(tái)資源對(duì)石家莊大學(xué)生的適配度:

四.服務(wù)與安全保障
50.

27.您認(rèn)為平臺(tái)客服響應(yīng)速度:

51.

28.您認(rèn)為平臺(tái)客服專(zhuān)業(yè)與態(tài)度:

52.

29.您認(rèn)為平臺(tái)問(wèn)題解決效果:

53.

30.您認(rèn)為平臺(tái)意見(jiàn)反饋渠道暢通度:

54.

31.您對(duì)平臺(tái)個(gè)人信息安全保護(hù)信任度:

55.

32.您認(rèn)為平臺(tái)學(xué)習(xí)環(huán)境純凈度(廣告/干擾):

五.整體滿(mǎn)意度與使用意愿
56.

33.您對(duì)該AI教育平臺(tái)整體滿(mǎn)意度:

57.

34.您認(rèn)為平臺(tái)對(duì)學(xué)習(xí)效率提升效果:

58.

35.您未來(lái)繼續(xù)使用該平臺(tái)的意愿:

59.

36.您向同學(xué)推薦該平臺(tái)的意愿:

六.開(kāi)放性建議題
60.

37.您認(rèn)為該AI教育平臺(tái)最值得肯定的優(yōu)點(diǎn)是什么?

61.

38.您認(rèn)為平臺(tái)目前最需要改進(jìn)的問(wèn)題是什么?

62.

39.您希望平臺(tái)新增哪些更適合石家莊大學(xué)生的AI學(xué)習(xí)功能?

63.

40.對(duì)于石家莊大學(xué)生AI教育平臺(tái)未來(lái)發(fā)展,您還有哪些建議?

第三部分:?jiǎn)栴}診斷與需求挖掘

一.痛點(diǎn)精準(zhǔn)診斷
64. 1.您使用AI教育平臺(tái)時(shí)最突出的3個(gè)問(wèn)題:
65.

2.上述問(wèn)題中,對(duì)您使用體驗(yàn)影響最大的是:

66.

3.該問(wèn)題導(dǎo)致您:

67.

4.您遇到上述核心痛點(diǎn)的頻率:

68.

5.您是否向平臺(tái)反饋過(guò)上述痛點(diǎn)?

69.

6.您認(rèn)為平臺(tái)未解決上述痛點(diǎn)的主要原因是:

70.

7.以下資源類(lèi)痛點(diǎn),您最常遇到的是:

71.

8.以下功能類(lèi)痛點(diǎn),您最常遇到的是:

72.

9.以下體驗(yàn)類(lèi)痛點(diǎn),您最常遇到的是:

73.

10.您認(rèn)為當(dāng)前AI教育平臺(tái)最需要優(yōu)先解決的痛點(diǎn)是:

二.需求深層挖掘
74.

11.若您的核心目標(biāo)是“考研”,最希望平臺(tái)優(yōu)化:

75.

12.若您的核心目標(biāo)是“考研”,您希望平臺(tái)新增的考研專(zhuān)項(xiàng)功能是:

76.

13.若您的核心目標(biāo)是“職業(yè)技能考證”,最希望平臺(tái)優(yōu)化:

77.

14.若您的核心目標(biāo)是“職業(yè)技能考證”,您最關(guān)注的考證類(lèi)型是:

78.

15.若您的核心目標(biāo)是“專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)”,最希望平臺(tái)優(yōu)化:

79.

16.若您的核心目標(biāo)是“專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)”,您希望平臺(tái)新增的專(zhuān)業(yè)輔助功能是:

80.

17.若您的核心目標(biāo)是“興趣拓展”,最希望平臺(tái)優(yōu)化:

81.

18.若您暫無(wú)明確學(xué)習(xí)目標(biāo),使用AI教育平臺(tái)的核心需求是:

82.

19.您希望平臺(tái)根據(jù)您的學(xué)習(xí)目標(biāo),提供的個(gè)性化服務(wù)是:

83.

20.對(duì)于不同學(xué)習(xí)目標(biāo),您認(rèn)為平臺(tái)最需要優(yōu)先適配的是:

三.創(chuàng)新需求探索
84.

21.您是否希望AI教育平臺(tái)與本校教務(wù)系統(tǒng)/學(xué)習(xí)平臺(tái)(如超星學(xué)習(xí)通、學(xué)校官網(wǎng)教務(wù)板塊)聯(lián)動(dòng)?

85.

22.若希望聯(lián)動(dòng),您期待的聯(lián)動(dòng)功能是(可多選+開(kāi)放性填寫(xiě)):

86.

23.您對(duì)“AI+校園線(xiàn)下學(xué)習(xí)”的接受度(如AI學(xué)習(xí)助手入駐圖書(shū)館/自習(xí)室、線(xiàn)下AI答疑點(diǎn)位):

87.

24.若接受“AI+校園線(xiàn)下學(xué)習(xí)”,您期待的服務(wù)形式是(可多選+開(kāi)放性填寫(xiě)):

88.

25.您可接受的AI教育平臺(tái)付費(fèi)模式:

89.

26.您可接受的“學(xué)期付費(fèi)”價(jià)格區(qū)間:

90.

27.您可接受的“單模塊付費(fèi)”價(jià)格區(qū)間:

91.

28.您是否希望平臺(tái)推出“學(xué)生專(zhuān)屬優(yōu)惠”(如學(xué)生證折扣、開(kāi)學(xué)季活動(dòng)、備考季優(yōu)惠)?

92.

29.您希望AI教育平臺(tái)新增“AI學(xué)習(xí)伙伴”功能(如虛擬學(xué)習(xí)助手,陪伴學(xué)習(xí)、督促打卡)嗎?

93.

30.若新增“AI學(xué)習(xí)伙伴”,您希望其具備的功能是:

94.

31.您是否希望平臺(tái)新增“AI學(xué)習(xí)社群”功能(按專(zhuān)業(yè)/學(xué)習(xí)目標(biāo)分組,同學(xué)互助、共享資源)?

95.

32.您希望AI教育平臺(tái)新增“離線(xiàn)學(xué)習(xí)”功能嗎(如下載課程、題庫(kù),無(wú)網(wǎng)絡(luò)時(shí)可使用)?

96.

33.若新增“離線(xiàn)學(xué)習(xí)”功能,您希望的離線(xiàn)有效期是:

97.

34.您希望AI教育平臺(tái)支持“多設(shè)備同步”嗎(如手機(jī)、電腦、平板數(shù)據(jù)互通)?

98.

35.您對(duì)AI教育平臺(tái)的“個(gè)性化皮膚”功能(如校園主題、簡(jiǎn)約主題、夜間主題)接受度:

99.

36.您希望AI教育平臺(tái)新增“學(xué)習(xí)成果展示”功能嗎(如生成學(xué)習(xí)證書(shū)、分享學(xué)習(xí)報(bào)告)?

100.

37.您認(rèn)為AI教育平臺(tái)與石家莊本地高校合作,最需要開(kāi)展的合作內(nèi)容是:

101.

38.您希望AI教育平臺(tái)新增“AI論文查重與修改建議”功能嗎(適配大學(xué)生課程論文、畢業(yè)論文)?338.

102.

39.若新增“AI論文查重與修改建議”功能,您最關(guān)注的是:

103.

40.對(duì)于AI教育平臺(tái),您還有其他未被覆蓋的需求或建議嗎?

第四部分:用戶(hù)背景與數(shù)字學(xué)習(xí)特征

一.基礎(chǔ)人口學(xué)信息

104. 您的性別:
105. 您的出生年份:_____年
106. 您的所在學(xué)校:
107.

您所在的校區(qū)(具體填寫(xiě),如:河北師范大學(xué)裕華校區(qū)):

108. 您的年級(jí):
109. 您的專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:

二.學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)業(yè)壓力

110.

您當(dāng)前階段的核心學(xué)習(xí)目標(biāo)是?

111.

請(qǐng)您對(duì)當(dāng)前的學(xué)習(xí)壓力/焦慮程度進(jìn)行自評(píng)(1=非常輕松,5=非常焦慮)

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
自評(píng)
112.

您認(rèn)為AI教育平臺(tái)在多大程度上緩解了您的學(xué)習(xí)焦慮?(1=完全沒(méi)有緩解,5=極大緩解)

三.消費(fèi)能力與設(shè)備持有

113.

您的月均生活費(fèi)(含伙食/購(gòu)物/學(xué)習(xí)支出)約為?

114.

您每月愿意為數(shù)字學(xué)習(xí)工具(含AI平臺(tái)、網(wǎng)課、APP會(huì)員等)支付的預(yù)算上限是?

115.

您是否擁有個(gè)人電腦或平板設(shè)備?

116.

您目前持有的手機(jī)品牌及型號(hào)是?

四.數(shù)字學(xué)習(xí)習(xí)慣與信息敏感度

117.

您平均每天使用數(shù)字學(xué)習(xí)工具(含AI平臺(tái)、網(wǎng)課APP、背單詞APP、題庫(kù)APP等)的總時(shí)長(zhǎng)約為?

118.

您通常在哪些時(shí)間段使用數(shù)字學(xué)習(xí)工具?

119.

您是否為學(xué)生干部或社團(tuán)骨干成員?

120.

您獲取新學(xué)習(xí)工具/APP信息的敏感度如何?

121.

您通常在哪些平臺(tái)獲取學(xué)習(xí)工具/APP的推薦信息?

五.針對(duì)未使用AI教育平臺(tái)用戶(hù)的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查

122.

您未使用過(guò)任何AI教育平臺(tái)的主要原因是什么?

123.

在什么情況下,您會(huì)考慮首次嘗試使用AI教育平臺(tái)?

124.

如果未來(lái)您選擇使用AI教育平臺(tái),您最希望它解決您的什么痛點(diǎn)?

更多問(wèn)卷 復(fù)制此問(wèn)卷