2月優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表

尊敬的受訪者:
你好!感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查是為了解您對(duì)我們提供的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)感受和寶貴意見(jiàn)，以便我們不斷改進(jìn)和提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，為您和更多患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。
1. 您所在的科室:
2. 您的床號(hào)：
3. 1、入院時(shí)護(hù)士是否主動(dòng)、熱情接待您
4. 2、入院時(shí)，護(hù)士為您主動(dòng)介紹病區(qū)環(huán)境、人員及相關(guān)設(shè)備的正確使用方法
5. 3、入院時(shí)，護(hù)士為您介紹各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)（如禁用電器、財(cái)物保管等）
6. 4、住院期間，您是否有自己的主管醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士?
7. 5、對(duì)于您的責(zé)任護(hù)士，您對(duì)她的印象是:
8. 6、您對(duì)您的責(zé)任護(hù)士的工作
9. 7.如果您有護(hù)理方面的事情，您首先找誰(shuí)?
10. 8、當(dāng)您有困難時(shí)，護(hù)士是否主動(dòng)幫助您解決
11. 9、護(hù)士主動(dòng)向您講解所患疾病相關(guān)知識(shí)、您的飲食特殊要求及注意事項(xiàng)
12. 10、護(hù)士為您測(cè)體溫、血壓或血糖以后，是否告訴您結(jié)果?
13. 11、護(hù)士為您打針或做治療時(shí)，是否告訴您所做的是什么治療、起什么作用
14. 12、護(hù)士主動(dòng)向您說(shuō)明所需醫(yī)學(xué)檢查、治療及給藥的注意事項(xiàng)
15. 13、在您輸液過(guò)程中，護(hù)士能經(jīng)常巡視、使您放心嗎
16. 14、您是否能自己完成梳頭／洗臉／漱口／洗腳／更衣／進(jìn)食等活動(dòng)（針對(duì)生活不能自理的患者）?您對(duì)護(hù)理人員的幫助是否滿意?
17. 15、您對(duì)病房的安靜狀態(tài)是否滿意
18. 16、晚夜間護(hù)士是否經(jīng)常來(lái)到您的床前看您、幫助您
19. 17、護(hù)士為您做治療或用藥時(shí)，是否詢問(wèn)您的姓名
20. 18、在您住院期間，護(hù)士主動(dòng)征求并尊重您的意見(jiàn)嗎
21. 19、您對(duì)科室的護(hù)理工作總體評(píng)價(jià)
22. 20、住院期間，護(hù)士是否交待出院后會(huì)進(jìn)行電話隨訪?
23. 21、在您出院后，身體出現(xiàn)問(wèn)題您會(huì)主動(dòng)給誰(shuí)打咨詢電話?
24. 22、您最滿意的護(hù)士是誰(shuí)?請(qǐng)寫(xiě)出原因。
25. 23、您最不滿意的護(hù)士是誰(shuí)?請(qǐng)寫(xiě)出原因。
26. 24、您的意見(jiàn)與建議:
更多問(wèn)卷 復(fù)制此問(wèn)卷