3月住院患者滿意度調(diào)查表

各位病友:
      為了解我院向社會和廣大群眾提供醫(yī)療服務(wù)的情況，真實、客觀地進(jìn)行評價，請您根據(jù)親身經(jīng)歷或感受，在您認(rèn)為適宜的序號上劃“√”，謝謝合作！
1. 您就診的科室是:

2. 您對我院入院服務(wù)是否滿意（掛號、住院登記效率） [單選題] *

3. 您對我院入院時醫(yī)護(hù)人員主動引導(dǎo)到病房是否滿意
4. 您對我院護(hù)士的服務(wù)態(tài)度總體上是否滿意
5. 您對我院醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度總體上是否滿意
6. 您對我院檢驗檢查是否滿意（化驗、彩超、放射等科室工作人員服務(wù)態(tài)度良好，就診順序是否合理）
7. 您對我院提供的診療技術(shù)是否滿意（患者病情講解是否清晰;治療用藥方案是否說明白）
8. 您在住院期間是否知道你的主治醫(yī)生/責(zé)任護(hù)士/護(hù)士長
9. 您對我院后勤人員的服務(wù)態(tài)度總體上是否滿意
10. 您對我院的就診環(huán)境是否滿意（溫度/光線適宜;衛(wèi)生干凈）
11. 您對我院的隱私保護(hù)是否滿意（診室隔斷密封性、就診時無無關(guān)人員打擾）
12. 您對我院的食堂是否滿意（食堂價格是否合理、衛(wèi)生干凈等）
13. 您對我院的超市是否滿意（超市價格是否合理、是否便利）
14. 您對我院費用透明度是否滿意（住院清單是否清晰）
15. 您對我院醫(yī)保報銷指引是否清楚
16. 您對我院出院服務(wù)是否滿意（出院手續(xù)辦理速度;出院后注意事項/復(fù)查時間是否講清楚）
17. 您最滿意的醫(yī)生/護(hù)士是，能寫出她的名字嗎?
18. 您是否有其他具體意見、建議或特殊需求反饋:
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