內(nèi)一科2月住院部患者滿意度調(diào)查

尊敬的住院患者及家屬：

       您好！為提升我院住院服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化診療流程，現(xiàn)面向住院患者開展?jié)M意度調(diào)查。您的反饋是我們改進工作的核心依據(jù)，問卷匿名填寫，所有信息嚴格保密，請您根據(jù)真實體驗作答。感謝您的支持與配合！

一、基本信息
1. 基本信息：
住院科室：
2. 您的性別：
3. 您的年齡段：
二、住院環(huán)境體驗
4. 1、病床舒適度（如床墊硬度、床體穩(wěn)定性）:
5. 2、病房衛(wèi)生間設(shè)施（如馬桶、洗手池、淋浴設(shè)備）:
6. 4、病房隱私保護措施（如床簾遮擋、醫(yī)護溝通回避無關(guān)人員）:
三、醫(yī)生服務(wù)體驗
7. 1、管床醫(yī)生首次接診溝通態(tài)度（如耐心傾聽主訴、回應(yīng)疑問）:
8. 2、醫(yī)生對病情的解釋清晰度（如疾病原因、嚴重程度、可能轉(zhuǎn)歸）:
9. 3、醫(yī)生日常查房頻率與質(zhì)量（如觀察病情變化、調(diào)整方案及時性）:
四、護士服務(wù)體驗
10. 1、護士護理操作專業(yè)性（如靜脈穿刺、導(dǎo)尿）：
11. 2、護士響應(yīng)呼叫速度（按呼叫鈴后到達時間）:
12. 3、護士健康知識宣教（如用藥注意事項、術(shù)后康復(fù)訓練、飲食指導(dǎo)）
五、開放性問題
13.

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