黃岡市漕河鎮(zhèn)楓樹(shù)林社區(qū)公益托管服務(wù)家長(zhǎng)滿意度與需求調(diào)查問(wèn)卷
前言:
尊敬的家長(zhǎng):您好！我是行政管理專業(yè)的學(xué)生，正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于本社區(qū)公益托管服務(wù)的調(diào)研，旨在了解您的真實(shí)需求和感受，以期為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提供參考。本問(wèn)卷采用匿名方式，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，敬請(qǐng)放心填寫(xiě)。感謝您的支持！
1.您孩子的就讀學(xué)段是?【單選題】
A. 小學(xué)1-2年級(jí)
B. 小學(xué)3-4年級(jí)
C. 小學(xué)5-6年級(jí)
D. 初中
2.本學(xué)期，您的孩子參加社區(qū)公益托管班的頻率是?
A. 幾乎每天都去
B. 每周3-4天
C. 每周1-2天
D. 偶爾去
E. 從未參加（請(qǐng)?zhí)恋?0題）
3.您為孩子選擇社區(qū)公益托管班的主要原因是?
A. 工作時(shí)間無(wú)法照看
B. 免費(fèi)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠
C. 離家近，接送方便
D. 希望孩子有同伴和活動(dòng)
E. 輔導(dǎo)孩子作業(yè)
F. 其他
4. 您認(rèn)為當(dāng)前托管班的服務(wù)時(shí)間安排（如放學(xué)后至幾點(diǎn)）是否滿足您的需求?
A. 完全滿足
B. 基本滿足
C. 一般
D. 不太滿足
E. 完全不滿足
5. 您認(rèn)為托管班現(xiàn)有的學(xué)生容量是否充足?
A. 非常充足，隨時(shí)可入
B. 比較充足
C. 一般，有時(shí)需要排隊(duì)
D. 比較緊張，名額難求
6. 您對(duì)托管班提供的照看和安全保障是否放心?
A. 非常放心
B. 比較放心
C. 一般
D. 不太放心
E. 很不放心
7. 您認(rèn)為托管班的活動(dòng)或課程內(nèi)容如何?
A. 非常豐富有趣
B. 比較多樣
C. 內(nèi)容比較單一
D. 不太清楚
8. 您感覺(jué)托管班的老師/志愿者是否專業(yè)、有耐心?
A. 非常專業(yè)耐心
B. 比較專業(yè)耐心
C. 一般
D. 人員經(jīng)常變動(dòng)，不熟悉
9. 您是否清楚孩子在托管班發(fā)生意外時(shí)，責(zé)任應(yīng)如何界定?
A. 非常清楚
B. 大概知道
C. 不清楚
D. 沒(méi)考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題
10. 除了基本照看，您最希望托管班增加哪方面的服務(wù)?
A. 更專業(yè)的作業(yè)輔導(dǎo)
B. 興趣培養(yǎng)（如美術(shù)、音樂(lè)、體育）
C. 閱讀指導(dǎo)與習(xí)慣養(yǎng)成
D. 安全教育與心理關(guān)懷
E. 其他
11. 為了豐富孩子的托管生活（如開(kāi)展科學(xué)實(shí)驗(yàn)、手工、美術(shù)、棋類等活動(dòng)），需要添置相應(yīng)的材料或道具。您是否愿意為此分擔(dān)一部分成本？
A. 非常愿意
B. 比較愿意
C.不確定/看價(jià)格而定
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
12. 您家孩子在參加托管班期間，中午的午餐是如何解決的?
A. 我/家人專門(mén)請(qǐng)假回家給孩子做飯或接送吃飯
B. 讓孩子自己解決（如給錢(qián)在外面買(mǎi)、回家熱剩飯等）
C. 托付給鄰居或親戚幫忙照看吃飯
D. 因?yàn)槲绮蜔o(wú)法解決，最終沒(méi)有讓孩子參加托管班
E. 其他（請(qǐng)注明:）
13. 對(duì)于目前的午餐解決方式，您的感受是?
A. 很滿意，完全符合我的期望
B. 比較滿意，雖然有些小麻煩但能接受
C. 一般，沒(méi)什么特別的感覺(jué)
D. 不太滿意，希望有所改善
E. 很不滿意，給生活帶來(lái)了很大困擾
14.如果托管班在照看孩子的同時(shí)，提供安全、營(yíng)養(yǎng)的餐飲服務(wù)（如午餐、晚餐），您是否愿意為此支付額外的餐費(fèi)？
A. 非常愿意
B. 比較愿意
C. 不確定（需了解具體菜單和價(jià)格）
D. 不太愿意
E. 完全不愿意（自帶或回家就餐）
15.如果提供餐飲服務(wù)，您認(rèn)為每餐合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大概是？
A. 10元以下
B. 11-15元
C. 16-20元
D. 20元以上
16. 您認(rèn)為改善托管服務(wù)，最重要的資源投入應(yīng)該是?
A. 更穩(wěn)定、專業(yè)的老師/社工
B. 更安全、寬敞的活動(dòng)場(chǎng)地
C. 更豐富、可用的教具器材
D. 更持續(xù)、穩(wěn)定的資金支持
17. 您是否愿意在業(yè)余時(shí)間，以志愿者身份參與托管班的服務(wù)或管理工作?
A. 非常愿意，我有相關(guān)特長(zhǎng)
B. 愿意，但時(shí)間有限
C. 不太愿意，工作太忙
D. 不愿意
18. 您認(rèn)為應(yīng)由哪個(gè)主體對(duì)托管班的質(zhì)量和安全負(fù)主要責(zé)任?
A. 社區(qū)居委會(huì)
B. 共青團(tuán)/婦聯(lián)等群團(tuán)組織
C. 志愿者協(xié)會(huì)
D. 共同負(fù)責(zé)，但需明確分工
19. 您希望通過(guò)哪種渠道了解托管班的日常情況和通知?
A. 微信群
B. 社區(qū)公告欄
C. 孩子轉(zhuǎn)達(dá)
D. 定期家長(zhǎng)會(huì)
E. 其他
20. 對(duì)于楓樹(shù)林社區(qū)公益托管服務(wù)，您還有什么具體的意見(jiàn)、建議或想反映的問(wèn)題?【簡(jiǎn)答題】
問(wèn)卷結(jié)束，再次衷心感謝您的幫助！
關(guān)閉
更多問(wèn)卷
復(fù)制此問(wèn)卷