金山路街道轄區(qū)居民物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的居民朋友：您好！為了深入了解本街道各小區(qū)物業(yè)服務(wù)的實(shí)際狀況，傾聽(tīng)您對(duì)居住環(huán)境的真實(shí)心聲，進(jìn)一步提升我們街道的整體居住品質(zhì)，特開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。您的意見(jiàn)將作為我們改進(jìn)工作、督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升服務(wù)水平的重要依據(jù)。本問(wèn)卷采用“不記名”形式，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況放心填寫(xiě)。感謝您的支持與配合！調(diào)查單位：金山路街道辦事處
第一部分：基礎(chǔ)信息（此部分僅用于分類統(tǒng)計(jì)，以便我們了解不同小區(qū)的具體情況）
1. 您所居住的小區(qū)名稱
請(qǐng)選擇
2. 您在該小區(qū)居住的時(shí)長(zhǎng)
3. 您的房屋性質(zhì)
第二部分：核心滿意度評(píng)價(jià)（請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受，對(duì)以下各項(xiàng)進(jìn)行打分，5分為非常滿意，1分為非常不滿意）
4. 您對(duì)小區(qū)物業(yè)的整體滿意度（態(tài)度、響應(yīng)速度、投訴處理）
5. 您對(duì)小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔是否滿意（樓道、道路、垃圾清運(yùn)）
6. 您對(duì)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)是否滿意（樹(shù)木修剪、雜草清理、景觀維護(hù)）
7. 您對(duì)小區(qū)公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)是否滿意（路燈、樓道燈、路面、健身器材、電梯運(yùn)行）
8. 您對(duì)小區(qū)車輛管理是否滿意（停車位規(guī)劃、車輛停放秩序、外來(lái)車輛管理）
9. 您對(duì)目前繳納的物業(yè)費(fèi)感覺(jué)（性價(jià)比）如何
第三部分：突出問(wèn)題與改進(jìn)建議
10. 您認(rèn)為當(dāng)前您所在小區(qū)最突出的三個(gè)問(wèn)題是
11. 其他問(wèn)題描述
12. 您是否了解本小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)/物業(yè)管理委員會(huì)
13. 您最近半年是否向物業(yè)反映過(guò)問(wèn)題？處理結(jié)果如何
14. 您對(duì)提升本小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平有哪些具體的建議
15. 您是否愿意參與街道或社區(qū)組織的物業(yè)協(xié)調(diào)會(huì)，共同商議小區(qū)事務(wù)
16. 聯(lián)系方式
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