北京鑫海龍物業(yè)管理有限公司 第二年物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查

      北京鑫海龍物業(yè)管理有限公司從2024年3月3日正式接管校區(qū)，全面開啟物業(yè)服務(wù)工作，至2026年3月2日，目前已服務(wù)校區(qū)兩年時(shí)間。為規(guī)范、公平的對(duì)該公司對(duì)我們學(xué)校提供的物業(yè)管理服務(wù)做出總體客觀的評(píng)價(jià)，現(xiàn)開展物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。請(qǐng)您結(jié)合工作經(jīng)歷與服務(wù)體驗(yàn)，如實(shí)填寫以下問卷，您的問卷很重要，我們將保密，感謝對(duì)總務(wù)工作的一貫支持！
1.您對(duì)物業(yè)服務(wù)人員儀容儀表是否滿意？
2.您對(duì)物業(yè)人員工作態(tài)度是否滿意？
3.您對(duì)工程服務(wù)人員維修響應(yīng)時(shí)限是否滿意？
4.您對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)修流程是否滿意？
5.您對(duì)工程服務(wù)人員維修質(zhì)量是否滿意？
6.您對(duì)工程服務(wù)人員設(shè)備設(shè)施巡查情況是否滿意？
7.您對(duì)校園公共區(qū)域衛(wèi)生情況是否滿意？
8.您對(duì)教學(xué)樓衛(wèi)生間、樓道衛(wèi)生情況是否滿意？
9.您對(duì)垃圾清運(yùn)時(shí)間及效果是否滿意？
10.您對(duì)綠化員工技術(shù)水平是否滿意？
11.您對(duì)校園內(nèi)草坪及綠植長(zhǎng)勢(shì)情況是否滿意？
12.您對(duì)物業(yè)服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及態(tài)度是否滿意？
13.您對(duì)物業(yè)協(xié)助校方組織開展各項(xiàng)活動(dòng)情況是否滿意？
14.您對(duì)物業(yè)在緊急情況處理方面工作是否滿意？
15.在物業(yè)管理方面，您還有哪些意見和建議？
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