一站式服務(wù)中心滿意度調(diào)查表(2026.02)
基本信息:
科室名稱:
1.您對(duì)一站式服務(wù)中心標(biāo)本(藥品)運(yùn)送人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
2.您對(duì)一站式服務(wù)中心標(biāo)本(藥品)運(yùn)送人員的儀容儀表是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
3.一站式服務(wù)中心人員有無(wú)做到自身防護(hù)?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
4.一站式服務(wù)中心急查標(biāo)本(急用藥品)收送是否及時(shí)?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
5.您對(duì)一站式服務(wù)中心人員藥品(標(biāo)本)運(yùn)送及時(shí)性是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
6.您對(duì)一站式服務(wù)中心陪檢人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
7.您對(duì)一站式服務(wù)中心陪檢人員的登記、交接、查對(duì)是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
8.您對(duì)一站式服務(wù)中心陪檢人員的儀容儀表是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
9.您對(duì)一站式服務(wù)中心調(diào)度(電話禮儀)工作是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
10.您對(duì)一站式服務(wù)中心人員與科室的溝通和協(xié)調(diào)能力是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
11.您對(duì)一站式服務(wù)中心人員的應(yīng)急事件處理反應(yīng)能力是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
12.您最滿意的工作人員:
13.您最不滿意的工作人員:
14.針對(duì)一站式服務(wù)中心提出您寶貴的意見(jiàn)或建議:
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