盒馬APP個性化推薦服務\n用戶體驗調(diào)查問卷

尊敬的女士/先生:
您好!
非常感謝您在百忙之中抽空參與本次學術調(diào)研。我們正在進行一項關于盒馬APP個性化推薦對用戶購買行為影響的研究。
【填寫說明】
本問卷所指的“個性化推薦”,是指平臺根據(jù)您的瀏覽、搜索或購買習慣,在首頁、購物車或結算頁為您展示的“猜你喜歡”、“為您推薦”或“常買好貨”等功能。
本次調(diào)查采取匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學術分析,我們承諾絕不泄露您的個人隱私。
答案沒有對錯之分,請根據(jù)您的真實感受和實際購物體驗勾選最符合的一項。
預計耽誤您 3-5 分鐘時間。您的真實反饋對本研究具有重要價值,再次感謝您的支持與配合!
1. 您的性別:
2. 您的年齡:
3. 您的婚姻狀況:
4. 您的學歷:
5. 您的職業(yè):
6. 您的月收入:
7. 您網(wǎng)購生鮮產(chǎn)品的頻次時間:
8. 您網(wǎng)購生鮮產(chǎn)品平均客單價
9. 您選擇網(wǎng)購生鮮產(chǎn)品的時間段:
10. 除了盒馬app,您平時還會使用以下哪些生鮮電商平臺?(可多選)
11. 平臺推薦的生鮮商品(如時令蔬果、肉禽蛋等)與我的口味或飲食習慣高度匹配。
12. 推薦頁面顯示的生鮮規(guī)格、產(chǎn)地、保質(zhì)期等關鍵信息清晰且準確。
13. 推薦的商品圖片真實反映了生鮮的實際品質(zhì),不存在虛假宣傳。
14. 平臺能根據(jù)我的反饋(如點擊、收藏或屏蔽)快速優(yōu)化后續(xù)的推薦。
15. 平臺能針對生鮮消費場景(如周末囤貨、減脂餐、時令嘗鮮)提供合理的搭配建議。
16. 推薦系統(tǒng)能引導我了解生鮮的存儲(如冷藏建議)或烹飪方式,解決購買顧慮。
17. 推薦頁面的加載速度快,圖片瀏覽順暢,無技術滯后感。
18. 推薦算法能敏銳捕捉我近期對生鮮偏好的變化(如從關注價格轉(zhuǎn)為關注有機品質(zhì))。
19. 推薦的界面布局科學,同一類目下不會出現(xiàn)大量重復或冗余的推薦。
20. 在使用推薦功能前,我期望它能精準識別我對"新鮮度"和"品質(zhì)"的要求。
21. 我期望推薦功能能顯著降低我在海量生鮮商品中篩選的時間成本。
22. 我期望推薦系統(tǒng)能偶爾帶給我驚喜,推薦一些符合我潛在偏好的新奇生鮮。
23. 尋找和查看平臺推薦給我的生鮮列表非常簡單。
24. 我覺得該推薦功能的交互設計非常直觀,無需額外學習。
25. 總體而言,我認為該平臺的推薦功能是便捷、好用的。
26. 推薦功能顯著提高了我在該平臺挑選生鮮商品的效率。
27. 推薦系統(tǒng)幫助我發(fā)現(xiàn)了一些高品質(zhì)或適合我的生鮮,改善了我的飲食質(zhì)量。
28. 總體而言,我覺得個性化推薦對我的生鮮購買決策非常有價值。
29. 平臺推薦的生鮮商品質(zhì)量超出了我的預期。
30. 我對平臺在"懂我偏好"方面的表現(xiàn)感到很滿意。
31. 綜合各方面考慮,我對該平臺的個性化推薦服務高度認可。
32. 未來我打算繼續(xù)通過該平臺的推薦入口購買生鮮商品。
33. 如果需要回購生鮮,該平臺的個性化推薦將是我首選的工具。
34. 我愿意向親友推薦這款具有智能推薦功能的生鮮平臺。
35. 購買健康、高品質(zhì)的生鮮商品對我而言是生活中一個非常重要的決定。
36. 在挑選生鮮商品時,我會表現(xiàn)得非常謹慎并反復比較。
37. 我對生鮮商品的知識(如品種、分級、產(chǎn)區(qū))非常關注。
38. 您認為當前生鮮電商平臺的個性化推薦功能還存在哪些需要改進的地方?
39. 您希望生鮮電商平臺的個性化推薦功能未來能為您提供哪些新的服務或體驗?
更多問卷 復制此問卷