化妝品產品使用體驗調查問卷
您好!本次問卷旨在收集您對本款化妝品的真實使用體驗,所有反饋僅用于產品優(yōu)化升級,問卷填寫約3分鐘,答案無對錯之分,懇請您如實作答,感謝您的支持與配合!
一、基礎信息(選填)
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲及以下
19-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲及以上
3. 您的膚質
油性
干性
混合性
中性
敏感性
二、產品使用基礎情況
4. 您使用該產品的時長
首次使用
1周以內
1-4周
1-3個月
3個月以上
5. 您的使用頻率
每天1次
每天2-3次
隔天1次
每周2-3次
偶爾使用
6. 您是否按照產品說明規(guī)范使用
完全按照
基本按照
偶爾按照
未按說明使用
三、核心使用體驗評分(請根據實際感受打分,1分=非常不滿意,3分=一般,5分=非常滿意)
7. 核心使用體驗評分
1分
2分
3分
4分
5分
膚感殘留(使用后無黏膩/干澀,膚感舒適)
即時效果(保濕/提亮/控油/緊致等效果)
效果持久度
產品質地(細膩度、易推開度)
產品氣味
吸收速度
四、產品使用細節(jié)反饋
8. 使用該產品后,您是否出現過不適反應(如泛紅、刺痛、瘙癢、悶痘等)
完全沒有
輕微出現,很快緩解
明顯出現,持續(xù)一段時間
嚴重不適,已停用
9. 若出現上述不適,具體表現為
10. 該產品的即時效果,最貼合以下哪種描述
無任何明顯效果
輕微效果,感知不明顯
效果適中,符合預期
效果顯著,超出預期
11. 該產品的效果持續(xù)時間約為
1小時以內
1-4小時
4-8小時
8小時以上
12. 您認為該產品在使用過程中,最突出的優(yōu)點是
膚感清爽舒適
吸收快
氣味宜人
即時效果明顯
效果持久
質地細膩易推開
無其他優(yōu)點
13. 您認為該產品最需要改進的地方是
膚感黏膩/干澀
吸收慢
氣味不佳
無即時效果
效果不持久
質地粗糙難推開
易引發(fā)皮膚不適
無其他改進點
五、產品整體評價與購買意向
14. 您對該產品的整體滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
15. 您會將該產品推薦給親友嗎
絕對不會
大概率不會
不確定
大概率會
一定會
16. 您是否會繼續(xù)購買該產品
絕對不會
大概率不會
不確定
大概率會
一定會
17. 若滿分10分,您會為該產品打多少分
六、開放式建議
18. 對于該產品的升級優(yōu)化,您有哪些具體建議
19. 其他關于該產品的使用感受或補充說明
20. 填寫日期:___年___月___日
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