紅星品唯物業(yè)公司長沙天鉑小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷

尊敬的天鉑業(yè)主/住戶:
        您好!為了解您對(duì)紅星品唯物業(yè)公司長沙天鉑小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的期望水平和實(shí)際感受到的服務(wù)水平,以便我們進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,特開展本次問卷調(diào)查。您的意見對(duì)我們非常重要,請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況和真實(shí)感受填寫。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。感謝您的支持與合作。
1. 您所在樓棟/房號(hào):
2. 您在本小區(qū)居住的時(shí)長
以下題目請(qǐng)您根據(jù)對(duì)物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)的實(shí)際感受進(jìn)行評(píng)價(jià)
3. 物業(yè)安保方面(實(shí)際感受):門崗服務(wù)怎么樣?安保有主動(dòng)服務(wù)嗎?
4. 物業(yè)維修方面(實(shí)際感受):維修服務(wù)怎么樣?師傅專業(yè)且能及時(shí)維修不
5. 物業(yè)衛(wèi)生方面(實(shí)際感受):門口衛(wèi)生怎么樣?保潔阿姨能經(jīng)常接觸到不?垃圾桶是否日產(chǎn)日清且垃圾桶/站周邊干凈
6. 物業(yè)綠化方面(實(shí)際感受):小區(qū)綠化怎么樣?綠化養(yǎng)護(hù)水平是否滿意
7. 物業(yè)客服方面(實(shí)際感受):對(duì)管家熟悉不,一周聯(lián)系幾次,認(rèn)不認(rèn)識(shí)樓棟管家
8. 社區(qū)文化活動(dòng)方面(實(shí)際感受):小區(qū)物業(yè)搞活動(dòng)多不?您希望多開展哪些類型的主題活動(dòng)
9. 總體而言,您對(duì)物業(yè)公司當(dāng)前的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度如何
10.

您認(rèn)為當(dāng)前物業(yè)服務(wù)最滿意的方面是:

11. 您認(rèn)為物業(yè)公司在哪些方面需要優(yōu)先改進(jìn)(可多選)
12. 您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)實(shí)際水平與您的期望水平相比差距有多大
13. 您對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)、環(huán)境改造、設(shè)施升級(jí)等有其他建議?
14. 如果您對(duì)本次調(diào)查還有其他補(bǔ)充說明或想反映的問題,請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚憽?/legend>
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