消費(fèi)者閑魚(yú)APP使用情況調(diào)查問(wèn)卷

1. 您的年齡段:
2. 您的職業(yè)
3. 您使用閑魚(yú)App的頻率:
4. 您在咸魚(yú)上購(gòu)買(mǎi)最多的商品為(多選):
5. 您在咸魚(yú)上購(gòu)物時(shí)會(huì)最先選擇(多選):
6. 促使您使用閑魚(yú)購(gòu)物、出物的主要原因是(多選):
7.

(請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際使用感受,對(duì)以下方面進(jìn)行評(píng)分,1分=非常不同意,5分=非常同意)

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操作流暢性:App運(yùn)行穩(wěn)定,搜索和分類(lèi)功能便捷,支付與物流流程順暢。
交易安全性:平臺(tái)通過(guò)信用分、擔(dān)保交易等機(jī)制保障交易安全,違規(guī)處理及時(shí)。
互動(dòng)有效性:賣(mài)家回復(fù)及時(shí),“魚(yú)塘”等功能便于交流,評(píng)價(jià)和動(dòng)態(tài)真實(shí)可信。
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(請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際使用感受,對(duì)以下方面進(jìn)行評(píng)分,1分=非常不同意,5分=非常同意)

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商品豐富度:品類(lèi)覆蓋全面,有獨(dú)特或稀缺商品,更新速度快。
信息真實(shí)性:商品圖片和描述詳細(xì)(如新舊程度、瑕疵),無(wú)誤導(dǎo)。
價(jià)格合理性:二手價(jià)格低于新品,支持議價(jià)或優(yōu)惠活動(dòng),性價(jià)比高。
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(請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際使用感受,對(duì)以下方面進(jìn)行評(píng)分,1分=非常不同意,5分=非常同意)

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環(huán)保意識(shí):您傾向于通過(guò)二手交易實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)利用,支持綠色消費(fèi)。
網(wǎng)購(gòu)熟悉度:您熟悉網(wǎng)購(gòu)流程,能通過(guò)評(píng)價(jià)和溝通判斷賣(mài)家信譽(yù)。
購(gòu)買(mǎi)意愿:對(duì)比于其他二手商品交易APP,您更傾向于使用閑魚(yú)。
10.

您認(rèn)為閑魚(yú)App最需要改進(jìn)的方面是?(多選)

11. 您愿意向其他人推薦閑魚(yú)嗎?
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