郴州市第一人民醫(yī)院內(nèi)分泌糖尿病科二區(qū)服務(wù)工作滿意度調(diào)查表3月份

尊敬的病友/親屬 您好!為了進一步改進醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,請您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容作出客觀選項(在備選項前打勾)。謝謝您的合作!
1. 您初到病房時1是否得到護士的熱情接待?
2. 您知道您的責(zé)任護士是誰嗎?
3. 您對護士的技術(shù)操作水平是否滿意?
4. 住院期間護士是否尊重您?
5. 當(dāng)您心理緊張或著急向護士反映時,護士的處理方法您是否滿意?
6. 在您按了床頭呼叫鈴之后,護士是否及時到達床旁來解決問題?
7. 生活不能自理時,護士是否主動幫助您?(如翻身、洗臉、洗頭、擦澡等)
8. 護士是否向您介紹所用藥物的主要作用和注意事項?
9. 護士是否向您介紹飲食、運動、休息等注意事項?
10. 護士是否向您仔細(xì)介紹有關(guān)檢查的注意事項?
11. 您認(rèn)識護士長嗎?對護士長的工作是否滿意?
12. 請您列出您最滿意的護理人員
13. 您認(rèn)為該科護理服務(wù)哪些方面做得好?
14. 請您留下其他寶貴意見
15. 您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味?
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