《微信支付手續(xù)費(fèi)認(rèn)知與使用行為調(diào)查問卷》
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18歲及以下
B. 19–22歲
C. 23–30歲
D. 31–45歲
E. 46歲以上
3. 您的身份:
A. 在校大學(xué)生
B. 職場(chǎng)上班族
C. 自由職業(yè)/個(gè)體商戶
D. 其他
4. 您每月使用微信支付的頻率:
A. 幾乎每天
B. 每周3–5次
C. 每周1–2次
D. 很少使用
5. 您是否使用過微信提現(xiàn)到銀行卡功能?
A. 經(jīng)常用
B. 偶爾用
C. 沒用過
6. 您平均每月提現(xiàn)金額大概是:
A. 100元以內(nèi)
B. 100–500元
C. 500–1000元
D. 1000元以上
7. 您每月因微信提現(xiàn)產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)大約:
A. 幾乎沒有
B. 1元以內(nèi)
C. 1–5元
D. 5元以上
8. 您是否使用過微信轉(zhuǎn)賬到他人銀行卡?
A. 經(jīng)常
B. 偶爾
C. 從未使用
9. 您是否知道微信零錢提現(xiàn)有1000元終身免費(fèi)額度?
A. 非常清楚
B. 大概知道
C. 不清楚
10. 您知道超出免費(fèi)額度后,提現(xiàn)費(fèi)率是多少嗎?
A. 0.05%
B. 0.1%
C. 0.15%
D. 不知道
11. 您知道零錢通轉(zhuǎn)出到原銀行卡免費(fèi)嗎?
A. 非常清楚
B. 聽說過
C. 完全不知道
12. 您認(rèn)為微信向您清晰公示手續(xù)費(fèi)規(guī)則了嗎?
A. 非常清晰
B. 一般
C. 不清晰
D. 完全找不到
13. 您對(duì)微信提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)政策的滿意程度:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
14. 手續(xù)費(fèi)是否會(huì)影響您繼續(xù)使用微信支付?
A. 完全不影響
B. 影響較小
C. 影響較大
D. 會(huì)減少使用甚至改用其他平臺(tái)
15. 與支付寶等其他支付軟件相比,您認(rèn)為微信手續(xù)費(fèi):
A. 更合理
B. 差不多
C. 偏高
D. 貴很多
16. 您覺得微信手續(xù)費(fèi)最不合理/最需要改進(jìn)的地方是什么?
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