東方甄選生鮮類食品消費者購買意愿調(diào)查問卷

尊敬的先生 / 女士:您好！為深入了解東方甄選生鮮類食品消費者的購買意愿及影響因素，我們開展本次問卷調(diào)查。問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，將嚴(yán)格保密您的個人信息。請根據(jù)您的真實體驗和感受填寫，您的回答對我們的研究至關(guān)重要。感謝您在百忙之中給予支持與配合！
第一部分:基本信息
1.您的性別:
2.您的年齡:
3.您的最高學(xué)歷:
4.您的月可支配收入:
5.您所在的城市等級:
6.您使用東方甄選的時長:

第二部分：消費行為特征

1.您月均購買東方甄選生鮮類食品的次數(shù):
2.您每次購買東方甄選生鮮類食品的平均消費金額:

1. 您主要購買的生鮮品類（可多選）：

2.您了解東方甄選生鮮類食品的主要渠道（可多選）：
3.您選擇在東方甄選購買生鮮食品的核心原因（可多選）：

第三部分：核心變量測量

請根據(jù)您的真實感受，對以下描述進(jìn)行評分（1 = 非常不符合，2 = 比較不符合，3 = 一般，4 = 比較符合，5 = 非常符合）：

一、主播特質(zhì)

  • 1
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  • 3
  • 4
  • 5
 1.東方甄選主播的生鮮產(chǎn)品知識（如產(chǎn)地特性、儲存方法）專業(yè)
2.主播會如實告知生鮮產(chǎn)品的優(yōu)缺點，無夸大宣傳
3.主播的表達(dá)風(fēng)格清晰易懂，能幫助我了解產(chǎn)品價值
4.我認(rèn)可主播傳遞的價值觀，愿意信任其推薦的產(chǎn)品

二、產(chǎn)品屬性

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
1. 東方甄選生鮮產(chǎn)品的新鮮度符合我的預(yù)期
2. 產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定，不會出現(xiàn)明顯波動
3. 產(chǎn)品的產(chǎn)地、檢測報告等溯源信息完整透明
4. 產(chǎn)品包裝能有效保護(hù)商品，減少破損和變質(zhì)

三、平臺服務(wù)

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  • 3
  • 4
  • 5
1. 東方甄選的物流配送速度快，能按時送達(dá)
2. 售后服務(wù)（如退換貨、壞果包賠）流程便捷高效
3. 平臺操作界面簡潔，商品搜索、下單流程簡單
4. 客服能及時響應(yīng)我的咨詢和問題反饋

四、信任感知

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  • 3
  • 4
  • 5
1. 我信任東方甄選銷售的生鮮產(chǎn)品質(zhì)量安全
2. 我信任東方甄選平臺的服務(wù)保障體系
3. 我認(rèn)為東方甄選在生鮮產(chǎn)品的采購和管控上足夠嚴(yán)謹(jǐn)

五、購買意愿

  • 1
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  • 4
  • 5
1. 有生鮮食品購買需求時，我會優(yōu)先考慮東方甄選
2. 我愿意繼續(xù)購買東方甄選的生鮮類食品
3. 我會向親友推薦東方甄選的生鮮類食品
4. 即使價格略有上漲，我仍愿意購買東方甄選的生鮮產(chǎn)品

第四部分：補充調(diào)查

1.您對東方甄選生鮮類食品的價格滿意度：
2.您認(rèn)為以下哪些因素會阻礙您購買東方甄選生鮮類食品（可多選）
2.您希望東方甄選在生鮮類食品方面增加哪些改進(jìn)（可多選）：

再次感謝您的參與！祝您生活愉快！

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