長者食堂滿意度調(diào)查問卷
尊敬的老年朋友:您好!為了解您對(duì)長者食堂各方面的滿意度情況,以便我們更好地改進(jìn)服務(wù),特開展本次問卷調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受和體驗(yàn)作答,您的意見對(duì)我們非常重要。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段
請(qǐng)選擇
3. 您如何知道此處并前來就餐?
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)告知
居委、村委、物業(yè)宣傳
親戚、鄰居告知
微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)宣傳
其他
4. 您為什么需要長者食堂
價(jià)格實(shí)惠
難以獨(dú)立做飯
方便省事
菜品營養(yǎng)
菜品衛(wèi)生安全
可以配送到家
5. 您來此處就餐的頻率?
每周少于2天
每周2-3天
每周4-5天
6. 您一般選擇在長者食堂吃哪一餐?
午餐
晚餐
7. 請(qǐng)對(duì)長者食堂以下方面的整體情況進(jìn)行評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
就餐環(huán)境的整潔程度
就餐環(huán)境的舒適度
食堂的采光通風(fēng)情況
食堂的座椅是否方便起身
食堂的無障礙設(shè)施完善程度
8. 請(qǐng)對(duì)長者食堂的菜品進(jìn)行評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
菜品的種類豐富程度
菜品的口味
菜品的新鮮程度
菜品的軟爛程度(適合老年人咀嚼)
菜品的葷素搭配合理性
菜品的分量
9. 您對(duì)長者食堂菜品價(jià)格的合理性評(píng)價(jià)
非常不合理
1
2
3
4
5
非常合理
10. 您認(rèn)為長者食堂的服務(wù)人員態(tài)度如何
非常差
差
一般
好
非常好
11. 您對(duì)長者食堂的供餐時(shí)間安排是否滿意
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
12. 您認(rèn)為長者食堂的餐具清潔程度如何
非常差
差
一般
好
非常好
13. 您通常在長者食堂選擇的就餐方式(可多選)
堂食
打包帶走
送餐上門
14. 您認(rèn)為長者食堂目前存在哪些需要改進(jìn)的地方(可多選)
菜品種類不夠豐富
菜品口味有待提升
價(jià)格偏高
服務(wù)態(tài)度需改善
就餐環(huán)境需優(yōu)化
供餐時(shí)間不合適
其他
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