社區(qū)老年助餐服務(wù)調(diào)查問卷
尊敬的受訪者:
您好!我是華北水利水電大學(xué)行政管理專業(yè)的學(xué)生,正在進(jìn)行一項關(guān)于“社區(qū)老年助餐服務(wù)”的調(diào)查研究。本問卷旨在了解您對社區(qū)老年助餐服務(wù)的需求、滿意度及改進(jìn)建議,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,匿名填寫,絕不對外公開。感謝您的支持與配合!
您的身份是:
老年人(60歲及以上)
老年人家屬/照護(hù)者
助餐服務(wù)提供方
社區(qū)工作人員
志愿者
您所在的街道/社區(qū):
您的性別:
男
女
您的年齡:
18-30歲
31-45歲
46-59歲
60-74歲
75歲及以上
您的文化程度:
小學(xué)及以下
初中
高中/中專
大專/本科及以上
您是否了解所在社區(qū)的老年助餐服務(wù)(如老年食堂、助餐點、送餐上門等)?
非常了解
基本了解
聽說過,但不清楚
完全不了解
您(或家中老人)通常使用哪種助餐形式?
社區(qū)老年食堂就餐
助餐點取餐
送餐上門
線上點餐(小程序/APP)
您每周使用助餐服務(wù)的頻率是?
每天
3-5天
1-2天
您(或家中老人)選擇助餐服務(wù)的主要原因?
自己做飯不便
子女不在身邊
價格實惠
菜品適合老年人
社交需要(與鄰居一起吃飯)
其他
(一)老年人及家屬填寫
您(或家中老人)在使用助餐服務(wù)時遇到過哪些困難?(可多選)
菜品單一,不合口味
價格偏高
距離太遠(yuǎn),不方便
送餐時間不準(zhǔn)時
沒有送餐服務(wù)
不會使用手機(jī)點餐
其他:
您希望助餐服務(wù)在哪些方面改進(jìn)?
增加菜品花樣
提供個性化餐食(如低鹽、低糖)
增加助餐點密度
優(yōu)化送餐服務(wù)
降低價格
提供更多社交活動
其他:
您是否愿意參與社區(qū)助餐相關(guān)的志愿服務(wù)或互助活動?
愿意
不愿意
視情況而定
(二)助餐服務(wù)提供方(食堂/企業(yè)/社會組織)填寫
您所在機(jī)構(gòu)的運營模式是?
政府主導(dǎo)運營
政府購買服務(wù),社會力量運營
完全市場化運營
社區(qū)自辦
其他:
當(dāng)前運營中面臨的主要困難有哪些?(可多選)
資金不足,難以維持
場地受限
人員招聘難、流動性大
老年人需求多樣,難以滿足
與社區(qū)、街道協(xié)調(diào)不暢
政策支持力度不夠
其他:
您認(rèn)為政府應(yīng)在哪些方面加強(qiáng)支持?(可多選)
資金補貼
場地提供
政策引導(dǎo)與協(xié)調(diào)
人員培訓(xùn)
宣傳推廣
其他:
您是否愿意與其他主體(如社區(qū)、志愿者、企業(yè))合作,共同提升服務(wù)質(zhì)量?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
不愿意
(三)社區(qū)/街道工作人員填寫
您所在社區(qū)目前有哪些助餐形式?
社區(qū)老年食堂
助餐點
社會餐飲合作
送餐上門
智慧助餐平臺
其他:
您認(rèn)為當(dāng)前助餐服務(wù)存在的主要問題是什么?
覆蓋面不全,部分老人未享受
運營方積極性不高
資金保障不足
老人參與度低
監(jiān)督機(jī)制不完善
其他:
您對社區(qū)老年助餐服務(wù)還有哪些意見或建議?
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