平輿縣人民醫(yī)院兒二科3月份住院患者滿意度調(diào)查
尊敬的患者/家屬,您好!
感謝您來我院就醫(yī),感謝您對護(hù)理工作的理解與支持!為了不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù),滿足患者需求,傾聽您的意見與建議,請您對本次住院期間的感受給予客觀、真實的評價,感謝您的配合,祝您早日康復(fù)!
1. 您在醫(yī)院期間,接診護(hù)士是否為您介紹病區(qū)環(huán)境設(shè)施?如呼叫器、床檔、電源燈正確使用方法,安全通道位置,茶水間及公共衛(wèi)生間位置
有(5分)
沒有(1分)
2. 住院期間對您的床單、被服能否隨臟隨換的評價?
滿意(5分)
基本滿意(4分)
不滿意(1分)
3. 在您住院期間,您對護(hù)士為您介紹用藥、檢查等相關(guān)知識及注意事項是否滿意?
滿意(5分)
基本滿意(4分)
不滿意(1分)
4. 您對護(hù)士的穿刺技術(shù)是否滿意?
滿意(5分)
基本滿意(4分)
不滿意(1分)
5. 您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意(5分)
基本滿意(4分)
不滿意(1分)
6. 您對病區(qū)的環(huán)境、衛(wèi)生、秩序滿意嗎?
滿意(5分)
基本滿意(4分)
不滿意(1分)
7. 在進(jìn)行各項護(hù)理操作時,護(hù)士是否詢問您的名字及核對身份信息?
會(5分)
有時會,有時不會(4分)
完全不會(1分)
8. 在您遇到困難或疑惑時,護(hù)士能否及時給予幫助?
會(5分)
有時會,有時不會(4分)
完全不會(1分)
9. 當(dāng)您需要護(hù)士長幫助時,能夠及時得到妥善安排嗎?
能(5分)
有時能(4分)
不能(1分)
10. 護(hù)士長是否能夠主動來病房了解情況,征求您的意見和建議?
經(jīng)常來(5分)
偶爾來(4分)
沒來過(1分)
11. 您最滿意的護(hù)士?(多選題)
李貞
孫翠霞
王菊玲
王亞男
畢宇婧
陳靜雨
李肖肖
楊敬敬
楊涵月
劉嬌嬌
呂彩霞
胡小敏
王慧媛
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