肛腸外科3月份住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查卷
尊敬的病友:
您好!感謝您選擇我院就醫(yī)!
為改進(jìn)醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,對(duì)您在住院期間護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度做個(gè)調(diào)查,耽誤您幾分鐘,謝謝您的配合。
1. 1.您所入住的科室________住院號(hào)________
2.住院期間,您對(duì)病區(qū)環(huán)境設(shè)施滿(mǎn)意嗎?
○非常滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
3.住院期間,是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士??
○非常滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
4.住院期間，護(hù)士對(duì)您所用藥知識(shí)及藥物注意事項(xiàng)宣教您滿(mǎn)意嗎?
○非常滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
5.您住的病房舒適、安靜、整潔，您滿(mǎn)意嗎?
○非常滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
6.住院期間，護(hù)士對(duì)您的飲食宣教您滿(mǎn)意嗎?
○非常滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
7.當(dāng)您不使用紅燈呼叫時(shí)，您對(duì)護(hù)士的巡視察覺(jué)，主動(dòng)了解您的需求，滿(mǎn)意嗎?
○非常滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
8.您覺(jué)得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎?
○非常滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
9.在進(jìn)行護(hù)理操作前,護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作及注意事項(xiàng)，您滿(mǎn)意嗎?
○非常滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
10.在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí),護(hù)士注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私，您滿(mǎn)意嗎?
○非常滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
11.護(hù)士對(duì)您講的手術(shù)前、手術(shù)后及康復(fù)知識(shí)（飲食、運(yùn)動(dòng)、生活方式改良）您滿(mǎn)意嗎?
○非常滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
12.您有疑問(wèn)時(shí),護(hù)士對(duì)您的解答滿(mǎn)意?
○非常滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
13.在您焦慮、悲傷時(shí)，護(hù)士對(duì)您的幫助和安慰滿(mǎn)意嗎?
○非常滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
14.出院時(shí),責(zé)任護(hù)士告知您(有沒(méi)有向您交代過(guò))出院后疾病康復(fù)知識(shí)及注意事項(xiàng)滿(mǎn)意嗎?
○非常滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
15. 15.總體來(lái)說(shuō),您對(duì)住院期間最滿(mǎn)意的護(hù)士是:___________最不滿(mǎn)意的護(hù)士是:___________
16.請(qǐng)您留下您的寶貴意見(jiàn)或建議
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