2026年3月份藥學部中心藥房滿意度調(diào)查
尊敬的女士/先生:
感謝您對我們工作的支持,本問卷實行匿名制,所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析,請您根據(jù)實際情況放心填寫,感謝您的配合!
1. *問題一:您最近一次在中心藥房接受服務的時間是什么時候?
一周內(nèi)
一個月內(nèi)
三個月內(nèi)
超過三個月
從未在此接受過服務
2. *問題二:您對中心藥房的整體服務滿意度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
3. *問題三:您覺得中心藥房的藥品供應是否充足?
非常充足
比較充足
剛好滿足需求
較少供應不足
經(jīng)常供應不足
4. *問題四:您對中心藥房藥師的服務態(tài)度滿意嗎?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
5. *問題五:您對中心藥房的取藥流程是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
6. *問題六:您是否了解中心藥房藥師提供的用藥咨詢和指導服務?
非常了解,經(jīng)常使用
了解一些,偶爾使用
聽說過,但從未使用
完全不了解
7. *問題七:您覺得藥師用藥交代是否清楚?
非常清楚
比較清楚
一般
不太清楚
非常不清楚
8. *問題八:您認為中心藥房藥師在保障患者用藥安全方面做得如何?
非常出色
做得比較好
一般
有待提高
非常差
9. *問題九:您到中心藥房取藥時,您覺得取藥等待時間是否合適?
幾乎沒有等待
等待時間較短
等待時間適中
等待時間較長
等待時間非常長
10. *問題十:如果您對中心藥房有任何建議或意見,請在下方留言:
感謝您參與本次調(diào)查,您的反饋對我們非常重要,我們會認真傾聽并努力改進。
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