2026年新生兒科3月家屬滿意度調(diào)查

尊敬的寶寶家屬:您好!感謝您選擇了我們醫(yī)院!為了不斷改進(jìn)我們的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,請(qǐng)您對(duì)我們的工作實(shí)事求是的評(píng)價(jià)。以便我們改進(jìn)工作,請(qǐng)?jiān)谒x的項(xiàng)目上劃“?”謝謝您的支持與配合。

1.您的寶寶入院時(shí),護(hù)士是否熱情接待并向您介紹入院須知?
2.您的寶寶在住院期間,醫(yī)生或護(hù)士是否主動(dòng)向您介紹用藥、檢查及疾病相關(guān)注意事項(xiàng)?
3.您的寶寶在住院期間,醫(yī)生或護(hù)士仔細(xì)向您介紹探視制度、醫(yī)保政策。
4.詢問(電話詢問)病情時(shí),醫(yī)生是否給您耐心解答。
5.醫(yī)生是否主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通寶寶病情。
6.醫(yī)務(wù)人員能耐心解答您的問題,主動(dòng)幫助您解決遇到的困難。
7.出院時(shí),醫(yī)生、護(hù)士是否詳細(xì)告知您出院后注意事項(xiàng)
8.您對(duì)寶寶本次就醫(yī)的環(huán)境是否滿意。
9.您對(duì)新生兒科醫(yī)療服務(wù)的總體評(píng)價(jià)
10.您最滿意的護(hù)士
11.您最滿意的醫(yī)生
12.您對(duì)我們的工作意見
13.床號(hào)
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