泡泡瑪特新型營(yíng)銷模式消費(fèi)者視角問(wèn)卷調(diào)查[復(fù)制]
1. 您的性別：
男
女
2. 您的年齡段：
18歲以下
19~25
26~30
31~40
41及以上
3. 您的月收入 / 月生活費(fèi)
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
4. 您接觸潮玩的時(shí)長(zhǎng)
不到1年
1-3年
3-5年
5年及以上
從未接觸過(guò)
5. 您是否購(gòu)買過(guò)泡泡瑪特的產(chǎn)品
從未購(gòu)買
偶爾購(gòu)買（每年1-3次）
經(jīng)常購(gòu)買（每月1-3次）
頻繁購(gòu)買（每周至少1次）
6. 您主要通過(guò)哪些渠道了解泡泡瑪特的營(yíng)銷活動(dòng) / 產(chǎn)品？（可多選）
社交媒體（小紅書、抖音、微博、B 站等）
線下門店 / 機(jī)器人商店
朋友 / 同事 / 家人推薦
潮玩展會(huì) / 快閃店
電商平臺(tái)（天貓、京東、泡泡瑪特小程序等）
品牌社群 / 粉絲群
其他---
7. 請(qǐng)您對(duì)泡泡瑪特以下?tīng)I(yíng)銷模式的了解程度進(jìn)行評(píng)價(jià)：盲盒營(yíng)銷（經(jīng)典盲盒、端盒、隱藏款機(jī)制等）
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
8. IP 聯(lián)名合作（與其他品牌 / IP 推出聯(lián)名款潮玩）
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
9. 線上線下社群運(yùn)營(yíng)（粉絲群、會(huì)員體系、社群福利等）
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
10. 潮玩展會(huì)營(yíng)銷（線下潮玩展、快閃店等）
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
11. 在泡泡瑪特的各類營(yíng)銷模式中，您最偏好的是？（可多選）
盲盒營(yíng)銷
IP聯(lián)名合作
線上線下社群運(yùn)營(yíng)
潮玩展會(huì)營(yíng)銷
直播帶貨 / 線上抽盒機(jī)
均無(wú)偏好
其他---
12. 您購(gòu)買 / 想要購(gòu)買泡泡瑪特產(chǎn)品的主要原因是？（可多選）
盲盒的未知性帶來(lái)的驚喜感
喜歡IP形象的設(shè)計(jì)/顏值
聯(lián)名IP的吸引力
收藏需求/集齊系列的執(zhí)念
社交需求（贈(zèng)送他人，融入潮玩圈層）
社群福利 / 會(huì)員權(quán)益吸引
線下展會(huì) / 快閃店的體驗(yàn)感
投資 / 二手交易增值
緩解壓力、消遣娛樂(lè)
其他--
13. 您認(rèn)為泡泡瑪特盲盒的隱藏款 / 稀有款概率設(shè)置
透明度極高，清晰知曉
有一定透明度，大致了解
透明度較低，模糊不清
完全不透明，無(wú)從知曉
不關(guān)注
14. 您是否有過(guò)因重復(fù)抽到同款盲盒而產(chǎn)生負(fù)面體驗(yàn)的情況？
從未有過(guò)
偶爾有過(guò)（1-2 次）
經(jīng)常有過(guò)（3-5 次）
頻繁有過(guò)（5 次以上）
15. 您對(duì)泡泡瑪特盲盒的價(jià)格定位感受
價(jià)格偏低，性價(jià)比高
價(jià)格適中，符合預(yù)期
價(jià)格偏高，性價(jià)比一般
價(jià)格極高，完全不接受
16. 您認(rèn)為泡泡瑪特的 IP 更新迭代速度
過(guò)快，難以跟上收藏節(jié)奏
適中，能保持新鮮感且易于選擇
過(guò)慢，容易產(chǎn)生審美疲勞
不關(guān)注
17. 您認(rèn)為泡泡瑪特的 IP 內(nèi)容最需要改進(jìn)的方向是（可多選）
增加 IP 故事線，強(qiáng)化情感連接
豐富 IP 人設(shè)，推出更多差異化形象
拓展 IP 跨界合作范圍
提升 IP 周邊產(chǎn)品的實(shí)用性
其他
18. 您對(duì)泡泡瑪特 IP 聯(lián)名合作的看法
聯(lián)名質(zhì)量高，貼合雙方 IP 特色，很有吸引力
部分聯(lián)名優(yōu)質(zhì)，部分聯(lián)名敷衍，參差不齊
聯(lián)名過(guò)于頻繁，失去特色，產(chǎn)生審美疲勞
不關(guān)注聯(lián)名款
19. 您參與泡泡瑪特線上 / 線下社群活動(dòng)的頻率
從未參與
偶爾參與（每年 1-2 次）
經(jīng)常參與（每月 1-2 次）
頻繁參與（每周至少 1 次）
20. 您參加泡泡瑪特線下潮玩展 / 快閃店的體驗(yàn)感受是？（可多選，未參加可填無(wú)）
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感好，互動(dòng)性強(qiáng)
產(chǎn)品種類豐富，有專屬福利
人流量過(guò)大，體驗(yàn)感差
現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂，組織不佳
無(wú)明顯感受
其他________
21. 您認(rèn)為泡泡瑪特社群運(yùn)營(yíng)的主要問(wèn)題是？（可多選，未參與可填無(wú)）
互動(dòng)形式單一，缺乏趣味性
福利 / 權(quán)益較少，參與動(dòng)力不足
運(yùn)營(yíng)人員響應(yīng)慢，溝通效率低
圈層氛圍差，成員交流少
無(wú)明顯問(wèn)題
其他________
22. 您對(duì)泡泡瑪特的售后服務(wù)（如產(chǎn)品瑕疵退換、盲盒售后、問(wèn)題咨詢等）滿意度
非常滿意，響應(yīng)快、解決效果好
比較滿意，響應(yīng)及時(shí)，基本能解決問(wèn)題
一般，響應(yīng)較慢，部分問(wèn)題能解決
不滿意，響應(yīng)遲緩，問(wèn)題難以解決
非常不滿意，無(wú)人響應(yīng)，問(wèn)題無(wú)法解決
從未接觸過(guò)售后服務(wù)
23. 您認(rèn)為泡泡瑪特當(dāng)前新興營(yíng)銷模式中存在的最突出問(wèn)題是？（可多選）
盲盒概率透明度不足，消費(fèi)體驗(yàn)差
IP 更新迭代與新鮮感需求不匹配
社群互動(dòng)形式單一，參與度低
聯(lián)名款質(zhì)量參差不齊，過(guò)度聯(lián)名
售后服務(wù)體驗(yàn)不佳，問(wèn)題解決難
線下展會(huì) / 快閃店組織混亂，體驗(yàn)差
產(chǎn)品價(jià)格偏高，性價(jià)比低
線上抽盒機(jī)存在卡頓 / 體驗(yàn)差等問(wèn)題
會(huì)員福利 / 權(quán)益吸引力不足
無(wú)明顯問(wèn)題
其他________
24. 您在購(gòu)買 / 體驗(yàn)泡泡瑪特產(chǎn)品過(guò)程中，遇到的主要問(wèn)題是（可多選）
IP 同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏新鮮感
非正規(guī)渠道溢價(jià)倒賣，價(jià)格虛高
IP 生命周期短，更新速度慢
售后保障不足（如換貨難、瑕疵品處理慢）
線下體驗(yàn)活動(dòng)少，參與門檻高
沒(méi)有遇到問(wèn)題
其他
25. 您希望泡泡瑪特推出哪些新的營(yíng)銷模式 / 服務(wù)？（可多選）
定制化潮玩服務(wù)
潮玩租賃 / 共享服務(wù)
線下潮玩體驗(yàn)工坊（DIY 潮玩）
更完善的二手交易平臺(tái)
會(huì)員等級(jí)專屬定制福利
跨界沉浸式體驗(yàn)（如潮玩主題樂(lè)園）
無(wú)新增需求
其他________
26. 您對(duì)泡泡瑪特品牌的整體滿意度
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
27. 您未來(lái)繼續(xù)購(gòu)買泡泡瑪特產(chǎn)品的意愿
一定會(huì)繼續(xù)購(gòu)買
可能會(huì)繼續(xù)購(gòu)買
不確定
可能不會(huì)購(gòu)買
一定不會(huì)購(gòu)買
28. 您是否會(huì)向身邊的人推薦泡泡瑪特的產(chǎn)品 / 營(yíng)銷活動(dòng)？
一定會(huì)大力推薦
可能會(huì)偶爾推薦
不確定
可能不會(huì)推薦
一定不會(huì)推薦
29. 您認(rèn)為泡泡瑪特在潮玩行業(yè)中，其營(yíng)銷模式的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪里？（可多選）
IP 設(shè)計(jì)與孵化能力強(qiáng)
盲盒營(yíng)銷模式創(chuàng)新
全渠道布局完善（線上 + 線下）
社群運(yùn)營(yíng)與用戶粘性高
聯(lián)名合作資源豐富
無(wú)明顯核心競(jìng)爭(zhēng)力
其他________
30.
您是在哪個(gè)城市/地區(qū)接觸到泡泡瑪特的新興營(yíng)銷模式的？（可填寫城市名、省份名或具體商圈）
關(guān)閉
更多問(wèn)卷
復(fù)制此問(wèn)卷