2026年3月腎內(nèi)科患者滿意度調(diào)查表
第1題 姓名:
第2題 請輸入您的手機號碼:
第3題 住院期間,是否有照顧您的責(zé)任護士?
有(5分)
沒有(0分)
第4題 入院時,病房護士是否您介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施(例如火災(zāi)時疏通的安全通道的位置、紅燈呼叫的位置和使用方法等)?
有(5分)
沒有(0分)
第5題 您所在的病房安靜嗎?
總是很安靜(5分)
還可以,有時比較吵(3分)
根本不安靜(1分)
第6題 病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味?
是的(5分)
有時會比較臟/有異味(3分)
臟/有異味(1分)
第7題 當(dāng)您的病情需要特殊護理時(如糖尿病人低糖飲食),醫(yī)院的飲食是否能滿足您的需求?或護士有否指導(dǎo)您
可以(5分)
不能(0分)
第8題 當(dāng)您的疾病致使您不能自理時,護士能否對您進行生活照顧?
會(5分)
有時會,有時不會(3分)
從來沒有幫助我過(1分)
第9題 護士在照顧您時,能體諒您的病情,讓您盡量舒適無痛嗎?
會的(5分)
有時會,有時不會(3分)
完全不會(1分)
第10題 在您不使用紅燈呼叫時,護士也能及時巡視病房,察覺您的尋求?
是的(5分)
有時會,有時不會(3分)
完全不會(1分)
第11題 您覺得護士的操作技術(shù)熟練嗎?
很熟練(10分)
還可以(6分)
不熟練(2分)
第12題 在進行護理操作前,護士能與您交流為什么要進行此項操作,應(yīng)注意什么?
是的(5分)
有時會,有時不會(3分)
完全不會(1分)
第13題 在進行護理治療時,護士會不會注意用拉簾、遮擋等方式保護您的隱私?
會的(5分)
有時會,有時不會(3分)
完全不會(1分)
第14題 護士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎?
主動講過(10分)
詢問后才講(6分)
完全沒有講過(2分)
第15題 在您有任何疑問時,護士會不會耐心解答?
是的)(10分)
有時會,有時不會(6分)
完全不會(2分)
第16題 住院期間,您覺得護士尊重您,對您有禮貌嗎?
是的(5分)
有時會,有時不會(3分)
完全不會(1分)
第17題 在您悲傷、焦慮時,護士會不會安慰、幫助您?
是的(5分)
有時會,有時不會(3分)
完全不會(1分)
第18題 出院時,責(zé)任護士是否告知您,有沒有向您交待過)出院后疾病康復(fù)應(yīng)該注意的問題?
主動講過(10分)
詢問后才講(6分)
完全沒有講過(2分)
第19題 總體來說,您對住院期間的護士服務(wù)的滿意度打多少分?(100分為滿分,60分及以下請?zhí)岢鼍唧w的文字表述)
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